Victor Valley Union High School District – prípadová štúdia o well-beingu zamestnancov

Prípadová štúdia Victor Valley Union High School District: zapája sa viac zamestnancov

Victor Valley Union High School District (VVUHSD) v Kalifornii má takmer 1 200 zamestnancov na viacerých školách. Keď sa predchádzajúci wellness dodávateľ stal príliš drahým a príliš obmedzeným, školský obvod prešiel na YuMuuv. Vďaka tematickým výzvam trvajúcim 30 – 45 dní a trojčlenným tímom zloženým z ľudí z rôznych škôl vzrástla aktívna účasť zhruba z 200 na 260 zamestnancov – nad cieľ obvodu v oblasti angažovanosti.

Table of Contents

V skratke

  • Organizácia: Victor Valley Union High School District, verejný školský obvod s viacerými pracoviskami
  • Tím: takmer 1 200 zamestnancov
  • Program: mesačné a sezónne tematické výzvy v dĺžke 30 – 45 dní, tímové súťaže medzi školami, ceny a odmeny za dosiahnuté míľniky
  • Výsledok: počet aktívnych používateľov vzrástol zhruba z 200 na 260, nad cieľ angažovanosti 10 – 15 %; 49 trojčlenných tímov v poslednej tímovej výzve

Pozadie: prečo obvod zmenil platformu

VVUHSD používal platformu na sledovanie well-beingu od iného dodávateľa. Spočiatku fungovala, no prudké zvyšovanie cien ju robilo ťažko obhájiteľnou a zamestnancov frustrovali obmedzené funkcie na zapojenie, nestála účasť a málo možností prispôsobenia. Hľadanie udržateľnejšej a používateľsky prívetivejšej alternatívy viedol Deshawn Dickinson, ktorý v obvode dohliada na wellness iniciatívy.

Výzva

  • Angažovanosť: urobiť výzvy interaktívne a zábavné, aby sa zapojilo viac ľudí.
  • Rozsah: podporiť zamestnancov na viacerých školách.
  • Prispôsobenie: prispôsobiť výzvy potrebám obvodu.
  • Cenová dostupnosť a dlhodobosť: vyhnúť sa prudkému zvyšovaniu cien v priebehu času.

Ako VVUHSD realizuje program

  1. Najprv pilot: test v malom rozsahu overil používateľskú skúsenosť a spätná väzba účastníkov formovala celé zavedenie.
  2. Tematické výzvy: mesačné a sezónne témy, napríklad „Let's Move Together“, tímová výzva k Valentínu vo februári a „Hop into Spring“ v marci a apríli. Ďalšie témy nájdete v kalendári wellness výziev.
  3. Správna dĺžka: výzvy trvajú 30 – 45 dní, čo udržalo motiváciu vyššie ako dlhšie výzvy používané predtým.
  4. Trojčlenné tímy naprieč školami: zamestnanci z rôznych škôl tvoria spoločné tímy, čo buduje súdržnosť, zodpovednosť a priateľskú súťaživosť.
  5. Ceny a odmeny za míľniky: darčekové karty Visa a wellness produkty, ako sú chodiace pásy, rotopedy a prenosné domáce posilňovne, plus náhodné odmeny za míľniky počas každej výzvy.
  6. Podpora zariadení: obvod v spolupráci s YuMuuv zaviedol synchronizáciu s Google Fit a Health Connect pre používateľov Androidu a používatelia Samsung Health môžu kroky zadávať ručne.

Výsledky

  • Počet aktívnych používateľov vzrástol zhruba z 200 na 260, nad cieľ angažovanosti 10 – 15 %.
  • 49 trojčlenných tímov súťažilo v poslednej tímovej výzve a viac ako 150 zamestnancov sa zapojilo do skupinových výziev naprieč školami.
  • Viac zodpovednosti: zamestnanci uviedli, že ich tímy motivovali vytrvať.
  • Menej vyhorenia: formát 30 – 45 dní udržal vysoký záujem a vrátili sa aj ľudia, ktorí z dlhších výziev vypadli.

Poučenia a ďalšie kroky

Obvod uviedol aj oblasti na zlepšenie: počet krokov sa môže líšiť medzi aplikáciami, ako sú Google Fit a Samsung Health, a zamestnanci žiadali viac vizuálnych možností prispôsobenia, bannery s vlastným brandingom, lepší chat, personalizované popisy výziev a podrobnejšiu analytiku pre administrátorov. Do budúcnosti VVUHSD plánuje:

  • zvýšiť účasť na aspoň 300 zamestnancov do ďalšieho obnovenia zmluvy;
  • pridať výzvy zamerané na pitný režim, mindfulness a výživu;
  • zjednodušiť správu výziev a reporting.

Kľúčové poznatky pre školské obvody a verejné organizácie

  1. Pred zavedením spustite pilot, aby ste problémy zachytili včas.
  2. Obmedzte výzvy na 30 – 45 dní, aby ste predišli únave.
  3. Tvorte tímy naprieč pracoviskami, aby ste prepojili ľudí, ktorí sa stretávajú len zriedka.
  4. Vyberte si platformu s predvídateľnými cenami, aby program mohol pretrvať.

Ďalšie nápady nájdete v článku ako zapojiť viac zamestnancov a v sprievodcovi odmenami, alebo si prečítajte ďalšie prípadové štúdie. Rezervujte si ukážku a naplánujte program pre svoj obvod.