Caso de éxito de Victor Valley Union High School District: más personal participando
Victor Valley Union High School District (VVUHSD), en California, tiene casi 1200 empleados repartidos en varias escuelas. Cuando su anterior proveedor de bienestar se volvió demasiado caro y limitado, el distrito se pasó a YuMuuv. Con desafíos temáticos de 30 a 45 días y equipos de tres formados por personas de distintas sedes, la participación activa creció de unos 200 a 260 empleados – por encima de la meta de compromiso del distrito.
Índice
De un vistazo
- Organización: Victor Valley Union High School District, un distrito escolar público con varias sedes
- Equipo: casi 1200 empleados
- Programa: desafíos temáticos mensuales y de temporada de 30 a 45 días, competencias por equipos entre escuelas, premios y recompensas por hitos
- Resultado: los usuarios activos pasaron de unos 200 a 260, por encima de la meta de compromiso del 10–15 %; 49 equipos de tres en el último desafío por equipos
Contexto: por qué el distrito cambió de plataforma
VVUHSD usaba una plataforma de seguimiento del bienestar de otro proveedor. Al principio funcionaba, pero los fuertes aumentos de precio la hicieron difícil de justificar, y los empleados estaban frustrados por las funciones de participación limitadas, la participación irregular y las pocas opciones de personalización. Deshawn Dickinson, quien supervisa las iniciativas de bienestar del distrito, lideró la búsqueda de una alternativa más sostenible y fácil de usar.
El reto
- Compromiso: hacer los desafíos interactivos y divertidos para que participe más gente.
- Escala: dar soporte a empleados de varias escuelas.
- Personalización: adaptar los desafíos a las necesidades del distrito.
- Precio y continuidad: evitar fuertes aumentos de precio con el tiempo.
Cómo gestiona VVUHSD el programa
- Primero, un piloto: una prueba a pequeña escala evaluó la experiencia de uso, y los comentarios de los participantes guiaron el despliegue completo.
- Desafíos temáticos: temas mensuales y de temporada, como «Let's Move Together», un desafío por equipos de San Valentín en febrero, y «Hop into Spring» en marzo y abril. Encuentra más temas en el calendario de desafíos de bienestar.
- La duración adecuada: los desafíos duran entre 30 y 45 días, lo que mantuvo la motivación más alta que los desafíos más largos que se usaban antes.
- Equipos de tres entre sedes: empleados de distintas escuelas forman equipo, lo que fomenta el compañerismo, la responsabilidad y la competencia amistosa.
- Premios y recompensas por hitos: tarjetas de regalo Visa y artículos de bienestar como cintas para caminar bajo el escritorio, bicicletas estáticas y gimnasios portátiles para casa, además de recompensas aleatorias por hitos durante cada desafío.
- Compatibilidad de dispositivos: el distrito trabajó con YuMuuv en la sincronización con Google Fit y Health Connect para usuarios de Android, y quienes usan Samsung Health pueden ingresar sus pasos manualmente.
Resultados
- Los usuarios activos pasaron de unos 200 a 260, por encima de la meta de compromiso del 10–15 %.
- 49 equipos de tres compitieron en el último desafío por equipos, y más de 150 empleados participaron en desafíos grupales entre sedes.
- Más responsabilidad: los empleados dijeron que sus equipos los motivaban a seguir.
- Menos desgaste: el formato de 30 a 45 días mantuvo alto el interés, y volvieron personas que habían abandonado desafíos más largos.
Aprendizajes y próximos pasos
El distrito también señaló aspectos a mejorar: el conteo de pasos puede variar entre apps como Google Fit y Samsung Health, y el personal pidió más personalización visual, banners con su marca, un mejor chat, descripciones de desafíos personalizadas y analíticas más completas para administradores. De cara al futuro, VVUHSD planea:
- aumentar la participación a al menos 300 empleados antes de la próxima renovación del contrato;
- añadir desafíos de hidratación, mindfulness y nutrición;
- simplificar la gestión de desafíos y los informes.
Claves para distritos escolares y organismos públicos
- Haz un piloto antes del despliegue para detectar problemas a tiempo.
- Limita los desafíos a 30–45 días para evitar el cansancio.
- Forma equipos entre sedes para conectar a personas que casi nunca coinciden.
- Elige una plataforma con precios previsibles para que el programa perdure.
Para más ideas, consulta cómo involucrar a más empleados y la guía de recompensas, o lee más casos de éxito. Reserva una demo para planificar el programa de tu distrito.
