Victor Valley Union High School District केस स्टडी: ज़्यादा कर्मचारियों की भागीदारी

कैलिफ़ोर्निया के Victor Valley Union High School District (VVUHSD) के कई स्कूलों में लगभग 1,200 कर्मचारी हैं। जब उसका पिछला वेलनेस सेवा प्रदाता बहुत महँगा हो गया और सुविधाएँ भी सीमित रहीं, तो डिस्ट्रिक्ट ने YuMuuv को चुना। 30–45 दिनों की थीम वाली चुनौतियों और अलग-अलग स्कूलों के कर्मचारियों की तीन-तीन सदस्यों वाली टीमों के साथ, सक्रिय भागीदारी लगभग 200 से बढ़कर 260 कर्मचारियों तक पहुँच गई – जो डिस्ट्रिक्ट के भागीदारी लक्ष्य से अधिक थी।

एक नज़र में

संगठन: Victor Valley Union High School District, कई स्थानों पर स्कूलों वाला एक पब्लिक स्कूल डिस्ट्रिक्ट
टीम: लगभग 1,200 कर्मचारी
कार्यक्रम: 30–45 दिनों की मासिक और मौसमी थीम वाली चुनौतियाँ, अलग-अलग स्कूलों की टीमों के बीच प्रतियोगिताएँ, पुरस्कार और पड़ाव पूरे करने पर इनाम
नतीजा: सक्रिय उपयोगकर्ता लगभग 200 से बढ़कर 260 हुए, जो भागीदारी में 10–15% बढ़ोतरी के लक्ष्य से अधिक था; हाल की टीम चुनौती में तीन-तीन सदस्यों की 49 टीमें शामिल हुईं

पृष्ठभूमि: डिस्ट्रिक्ट ने बदलाव क्यों किया

VVUHSD पहले किसी दूसरे सेवा प्रदाता का वेलनेस ट्रैकिंग प्लेटफ़ॉर्म इस्तेमाल करता था। शुरुआत में यह अच्छा चला, लेकिन कीमतों में भारी बढ़ोतरी के बाद इसका खर्च उचित ठहराना मुश्किल हो गया। साथ ही, भागीदारी बढ़ाने वाली सीमित सुविधाओं, अनियमित भागीदारी और अपनी ज़रूरतों के मुताबिक बदलाव करने के कम विकल्पों से कर्मचारी निराश थे। डिस्ट्रिक्ट की वेलनेस पहलों की देखरेख करने वाले Deshawn Dickinson ने लंबे समय तक काम आने वाले और इस्तेमाल में आसान विकल्प की तलाश का नेतृत्व किया।

चुनौती

भागीदारी: चुनौतियों को इंटरैक्टिव और मज़ेदार बनाना, ताकि ज़्यादा लोग हिस्सा लें।
पहुँच: अलग-अलग स्कूलों के कर्मचारियों को साथ जोड़ना।
कस्टमाइज़ेशन: चुनौतियों को डिस्ट्रिक्ट की ज़रूरतों के मुताबिक ढालना।
किफ़ायती और टिकाऊ विकल्प: समय के साथ कीमतों में भारी बढ़ोतरी से बचना।

VVUHSD कार्यक्रम कैसे चलाता है

पहले पायलट: छोटे स्तर पर परीक्षण करके उपयोगकर्ता अनुभव जाँचा गया और प्रतिभागियों की राय के आधार पर पूरे कार्यक्रम को लागू किया गया।
थीम वाली चुनौतियाँ: मासिक और मौसमी थीम, जैसे “आओ साथ चलें”, फ़रवरी में वैलेंटाइन डे टीम चुनौती और मार्च व अप्रैल में “वसंत में बढ़ाएँ कदम”। और थीम के लिए वेलनेस चुनौती कैलेंडर देखें।
सही अवधि: चुनौतियाँ 30–45 दिनों तक चलती हैं, जिससे पहले की लंबी चुनौतियों के मुकाबले उत्साह ज़्यादा बना रहा।
अलग-अलग स्कूलों से तीन सदस्यों की टीमें: अलग-अलग स्कूलों के कर्मचारी टीम बनाते हैं, जिससे आपसी जुड़ाव, ज़िम्मेदारी का एहसास और दोस्ताना प्रतिस्पर्धा बढ़ती है।
पुरस्कार और पड़ाव पूरे करने पर इनाम: Visa गिफ़्ट कार्ड और वेलनेस से जुड़ी चीज़ें, जैसे वॉकिंग पैड, एक्सरसाइज़ बाइक और पोर्टेबल होम जिम। साथ ही, हर चुनौती के दौरान पड़ाव पूरे करने वालों में से बेतरतीब ढंग से चुने गए लोगों को इनाम दिए जाते हैं।
डिवाइस सपोर्ट: डिस्ट्रिक्ट ने Android उपयोगकर्ताओं के लिए Google Fit और Health Connect सिंकिंग पर YuMuuv के साथ काम किया। Samsung Health उपयोगकर्ताओं के लिए कदमों की संख्या मैन्युअल रूप से दर्ज करने का विकल्प भी उपलब्ध है।

नतीजे

सक्रिय उपयोगकर्ता लगभग 200 से बढ़कर 260 हुए, जो भागीदारी में 10–15% बढ़ोतरी के लक्ष्य से अधिक था।
तीन-तीन सदस्यों की 49 टीमों ने हाल की टीम चुनौती में प्रतिस्पर्धा की और अलग-अलग स्कूलों के 150 से अधिक कर्मचारियों ने समूह चुनौतियों में हिस्सा लिया।
ज़िम्मेदारी का ज़्यादा एहसास: कर्मचारियों ने बताया कि उनकी टीमों ने उन्हें लगातार सक्रिय रहने के लिए प्रेरित किया।
कम थकान: 30–45 दिनों के प्रारूप ने दिलचस्पी बनाए रखी और लंबी चुनौतियों को बीच में छोड़ चुके लोग फिर से जुड़ गए।

सीख और अगले कदम

डिस्ट्रिक्ट ने सुधार की गुंजाइश भी पहचानी: Google Fit और Samsung Health जैसे ऐप्स में कदमों की संख्या अलग हो सकती है। कर्मचारियों ने रूप-रंग को अपनी पसंद के मुताबिक बदलने के अधिक विकल्प, ब्रांडेड बैनर, बेहतर चैट, ज़रूरत के मुताबिक चुनौती विवरण और एडमिन के लिए अधिक विस्तृत विश्लेषण की माँग की। आगे VVUHSD की योजना है:

अगला अनुबंध नवीनीकरण होने तक भागीदारी बढ़ाकर कम से कम 300 कर्मचारियों तक पहुँचाना;
पर्याप्त पानी पीने, माइंडफुलनेस और पोषण से जुड़ी चुनौतियाँ जोड़ना;
चुनौतियों के प्रबंधन और रिपोर्टिंग को आसान बनाना।

स्कूल डिस्ट्रिक्ट और सार्वजनिक संगठनों के लिए मुख्य सीख

पूरी तरह लागू करने से पहले पायलट चलाएँ, ताकि समस्याएँ जल्दी सामने आ जाएँ।
चुनौतियाँ 30–45 दिनों की रखें, ताकि थकान न हो।
अलग-अलग स्थानों के लोगों की टीमें बनाएँ, ताकि कम मिलने वाले लोग आपस में जुड़ सकें।
ऐसा प्लेटफ़ॉर्म चुनें जिसकी कीमतों का पहले से अंदाज़ा हो, ताकि कार्यक्रम लंबे समय तक चल सके।

और सुझावों के लिए, देखें ज़्यादा कर्मचारियों को कैसे शामिल करें और पुरस्कार गाइड, या और केस स्टडी पढ़ें। अपने डिस्ट्रिक्ट के कार्यक्रम की योजना बनाने के लिए डेमो बुक करें।

केस स्टडीज़

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