Снимак екрана
Одговори са ознаком Снимак екрана.
15 answers
- Апликација и налог Апликација се руши, замрзава или се не учитава Ажурирај YuMuuv, потпуно затвори апликацију и поново је отвори. Твоји кораци остају у апликацији на телефону или сату, па се ништа не губи док апликација не ради.
- За организаторе Како да подесим администраторски налог? Региструј се у апликацији YuMuuv помоћу администраторског кода из имејла добродошлице. Затим подели засебан код за регистрацију са запосленима.
- Изазови и поени Моји кораци се приказују у YuMuuv, али се не рачунају у изазову. Зашто? Обично је разлог то што се још ниси придружио изазову, што је почео касније или што мери нешто друго, а не кораке. Провери картицу Информације у изазову.
- Подаци се не синхронизују Health Connect је повезан, али моји кораци се не приказују Health Connect сам не броји кораке. Апликација која броји твоје кораке, као што је Samsung Health, мора да их уписује у Health Connect, а YuMuuv мора да има дозволу да их чита.
- Не могу да се пријавим Апликација приказује „Нешто није у реду“ када се пријављујем или региструјем Ажурирај апликацију, па покушај поново преко мобилних података уместо преко Wi-Fi мреже компаније. Ако и даље не ради, пробај app.yumuuv.com у прегледачу.
- Повезивање уређаја Како да повежем Samsung Health или свој Galaxy Watch? Изабери Health Connect у апликацији YuMuuv и дозволи да Samsung Health уписује твоје кораке у Health Connect. Samsung Health није на листи у апликацији YuMuuv јер YuMuuv чита те податке преко апликације Health Connect.
- Придруживање и код за регистрацију Мој код за регистрацију не ради Унеси код тачно онако како си га добио и користи најновији. Ако већ имаш налог, додирни Пријава уместо Регистрација.
- Додавање или исправљање корака Како да исправим погрешан број корака? Пошаљи подршци снимак екрана из апликације свог уређаја на ком се виде датум и укупан број корака за сваки дан са погрешним подацима. Ако активност само недостаје, а твој изазов дозвољава ручни унос, можеш да је додаш ручно.
- Придруживање и код за регистрацију Не могу да пронађем изазов своје компаније или да му се придружим Провери да ли је твој налог регистрован помоћу кода за регистрацију твоје компаније, затим отвори Изазове и додирни зелено дугме Придружи се. Ранг-листа се приказује тек када се придружиш.
- Апликација и налог Наплаћена ми је претплата на YuMuuv. Како да је откажем? YuMuuv никада не наплаћује појединцима; трошкове сносе компаније. Наплату је извршила друга компанија, па провери назив трговца на изводу.
- Придруживање и код за регистрацију Како да напустим изазов? Отвори изазов, додирни три тачке (•••) у горњем десном углу и изабери Напусти изазов.
- Куповина YuMuuv-а Колико брзо подршка одговара? У року од 1 радног дана.
- Подаци се не синхронизују Мој тренинг из апликација Zwift, Peloton или Strava је у Garmin Connect, али није у YuMuuv Garmin не прослеђује тренинге које друге апликације шаљу у Garmin Connect, па их YuMuuv не добија.
- Подаци се не синхронизују Кораци ми се броје двапут или их има много више него што сат показује Две апликације или два уређаја вероватно шаљу кораке за исти дан, на пример телефон и сат. Задржи један главни извор података о корацима, а затим пошаљи подршци снимак екрана да исправи податке за већ забележене дане.
- За организаторе Како да спречим варање или нереалне резултате? Постави дневно ограничење по кориснику. Све преко тог ограничења се не рачуна, без обзира на узрок.