Στιγμιότυπο οθόνης

Απαντήσεις με ετικέτα Στιγμιότυπο οθόνης.

15 answers

• Εφαρμογή και λογαριασμός Η εφαρμογή κλείνει ξαφνικά, κολλάει ή δεν φορτώνει Ενημέρωσε το YuMuuv, κλείσε το εντελώς και άνοιξέ το ξανά. Τα βήματά σου παραμένουν στην εφαρμογή του κινητού ή του ρολογιού σου, οπότε δεν χάνεται τίποτα όσο η εφαρμογή δεν λειτουργεί.
• Για διοργανωτές Πώς ρυθμίζω τον λογαριασμό διαχειριστή μου; Κάνε εγγραφή στην εφαρμογή YuMuuv με τον κωδικό διαχειριστή από το email καλωσορίσματος. Έπειτα μοιράσου τον ξεχωριστό κωδικό εγγραφής με τους εργαζομένους σου.
• Προκλήσεις και πόντοι Τα βήματά μου εμφανίζονται στο YuMuuv αλλά δεν μετρούν στην πρόκληση. Γιατί; Συνήθως δεν έχεις δηλώσει ακόμα συμμετοχή στην πρόκληση, η πρόκληση ξεκίνησε αργότερα ή μετρά κάτι άλλο αντί για βήματα. Έλεγξε την καρτέλα Πληροφορίες της πρόκλησης.
• Δεν μπορώ να συνδεθώ Η εφαρμογή εμφανίζει το μήνυμα «Κάτι πήγε στραβά» όταν συνδέομαι ή κάνω εγγραφή Ενημέρωσε την εφαρμογή και δοκίμασε ξανά με δεδομένα κινητής αντί για το εταιρικό Wi-Fi. Αν το πρόβλημα παραμένει, δοκίμασε το app.yumuuv.com σε ένα πρόγραμμα περιήγησης.
• Συμμετοχή και κωδικός εγγραφής Ο κωδικός εγγραφής μου δεν λειτουργεί Πληκτρολόγησε τον κωδικό ακριβώς όπως τον έλαβες και χρησιμοποίησε τον πιο πρόσφατο. Αν έχεις ήδη λογαριασμό, πάτησε Σύνδεση αντί για Εγγραφή.
• Connecting a device Πώς συνδέω το Samsung Health ή το Galaxy Watch μου; Επίλεξε Health Connect στο YuMuuv και δώσε στο Samsung Health άδεια να καταγράφει τα βήματά σου στο Health Connect. Το Samsung Health δεν εμφανίζεται στη λίστα του YuMuuv, επειδή το YuMuuv διαβάζει τα δεδομένα του μέσω του Health Connect.
• Τα δεδομένα δεν συγχρονίζονται Σύνδεσα το Health Connect, αλλά δεν εμφανίζονται τα βήματά μου Το Health Connect δεν μετράει βήματα από μόνο του. Η εφαρμογή που μετράει τα βήματά σου, όπως το Samsung Health, πρέπει να τα καταγράφει στο Health Connect και το YuMuuv πρέπει να έχει άδεια να τα διαβάζει.
• Συμμετοχή και κωδικός εγγραφής Δεν μπορώ να βρω την πρόκληση της εταιρείας μου ή να συμμετάσχω Βεβαιώσου ότι έκανες εγγραφή με τον κωδικό εγγραφής της εταιρείας σου. Μετά άνοιξε τις Προκλήσεις και πάτησε το πράσινο κουμπί Συμμετοχή. Ο πίνακας κατάταξης εμφανίζεται μόνο αφού δηλώσεις συμμετοχή.
• Προσθήκη ή διόρθωση βημάτων Πώς διορθώνω τα λανθασμένα βήματα; Στείλε στην υποστήριξη ένα στιγμιότυπο οθόνης από την εφαρμογή της συσκευής σου, που να δείχνει την ημερομηνία και το ημερήσιο σύνολο για κάθε ημέρα με λάθος καταμέτρηση. Αν απλώς λείπει δραστηριότητα και η πρόκλησή σου επιτρέπει τη μη αυτόματη καταχώριση, μπορείς να την προσθέσεις εσύ.
• Εφαρμογή και λογαριασμός Χρεώθηκα για μια συνδρομή στο YuMuuv. Πώς μπορώ να την ακυρώσω; Το YuMuuv δεν χρεώνει ποτέ μεμονωμένα άτομα· το κόστος καλύπτεται από τις εταιρείες. Η χρέωση προέρχεται από άλλη εταιρεία, οπότε έλεγξε την επωνυμία του εμπόρου στην κίνηση του λογαριασμού σου.
• Τα δεδομένα δεν συγχρονίζονται Η προπόνησή μου από το Zwift, το Peloton ή το Strava εμφανίζεται στο Garmin Connect αλλά όχι στο YuMuuv Η Garmin δεν προωθεί τις προπονήσεις που στέλνουν άλλες εφαρμογές στο Garmin Connect, οπότε το YuMuuv δεν τις λαμβάνει ποτέ.
• Αγορά του YuMuuv Πόσο γρήγορα απαντά η υποστήριξη; Εντός 1 εργάσιμης ημέρας.
• Συμμετοχή και κωδικός εγγραφής Πώς αποχωρώ από μια πρόκληση; Άνοιξε την πρόκληση, πάτησε τις τρεις τελείες (•••) στην πάνω δεξιά γωνία και επίλεξε Αποχώρηση από την πρόκληση.
• Τα δεδομένα δεν συγχρονίζονται Τα βήματά μου μετριούνται δύο φορές ή είναι πολύ περισσότερα από όσα δείχνει το ρολόι μου Πιθανότατα δύο εφαρμογές ή συσκευές στέλνουν βήματα για την ίδια ημέρα, για παράδειγμα το κινητό και το ρολόι σου. Κράτησε μία κύρια πηγή βημάτων και μετά στείλε στην υποστήριξη ένα στιγμιότυπο οθόνης για να διορθωθούν οι ημέρες που έχουν ήδη καταγραφεί.
• Για διοργανωτές Πώς αποτρέπω τις ζαβολιές ή τα μη ρεαλιστικά αποτελέσματα; Όρισε ένα ημερήσιο όριο ανά χρήστη. Οτιδήποτε το ξεπερνά δεν προσμετράται, ανεξάρτητα από την αιτία.