ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ

ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ ਟੈਗ ਵਾਲੇ ਜਵਾਬ।

15 answers

• ਐਪ ਅਤੇ ਖਾਤਾ ਐਪ ਕ੍ਰੈਸ਼ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਅਟਕ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਲੋਡ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ YuMuuv ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ, ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬੰਦ ਕਰੋ ਅਤੇ ਫਿਰ ਖੋਲ੍ਹੋ। ਤੁਹਾਡੇ ਕਦਮਾਂ ਦਾ ਡਾਟਾ ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ ਜਾਂ ਘੜੀ ਦੀ ਐਪ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਐਪ ਦੇ ਕੰਮ ਨਾ ਕਰਨ ਦੌਰਾਨ ਕੁਝ ਵੀ ਗੁੰਮ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ।
• ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਅਤੇ ਅੰਕ ਮੇਰੇ ਕਦਮ YuMuuv ਵਿੱਚ ਦਿਖਦੇ ਹਨ ਪਰ ਚੈਲੰਜ ਵਿੱਚ ਗਿਣੇ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦੇ। ਕਿਉਂ? ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਸਦਾ ਕਾਰਨ ਇਹ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਹਾਲੇ ਚੈਲੰਜ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਹੋਏ, ਇਹ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਇਆ ਸੀ ਜਾਂ ਇਸ ਵਿੱਚ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਬਜਾਏ ਕੁਝ ਹੋਰ ਮਾਪਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਚੈਲੰਜ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਟੈਬ ਵੇਖੋ।
• ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਲਈ ਮੈਂ ਆਪਣਾ ਐਡਮਿਨ ਖਾਤਾ ਕਿਵੇਂ ਸੈੱਟ ਅੱਪ ਕਰਾਂ? ਆਪਣੀ ਸਵਾਗਤੀ ਈਮੇਲ ਵਿੱਚ ਮਿਲੇ ਐਡਮਿਨ ਕੋਡ ਨਾਲ YuMuuv ਐਪ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰੋ। ਫਿਰ ਆਪਣੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਵੱਖਰਾ ਸਾਈਨ-ਅੱਪ ਕੋਡ ਸਾਂਝਾ ਕਰੋ।
• ਜੁੜਨਾ ਅਤੇ ਸਾਈਨ-ਅੱਪ ਕੋਡ ਮੇਰਾ ਸਾਈਨ-ਅੱਪ ਕੋਡ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ ਕੋਡ ਬਿਲਕੁਲ ਉਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਭਰੋ ਜਿਵੇਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਿਲਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਨਵਾਂ ਕੋਡ ਵਰਤੋ। ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਖਾਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਦੀ ਬਜਾਏ ਲੌਗਇਨ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
• ਡਾਟਾ ਸਿੰਕ ਨਹੀਂ ਹੋ ਰਿਹਾ ਮੈਂ Health Connect ਕਨੈਕਟ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਪਰ ਮੇਰੇ ਕਦਮ ਨਹੀਂ ਦਿਸ ਰਹੇ Health Connect ਖੁਦ ਕਦਮ ਨਹੀਂ ਗਿਣਦਾ। ਤੇਰੇ ਕਦਮ ਗਿਣਨ ਵਾਲੀ ਐਪ, ਜਿਵੇਂ Samsung Health, ਨੂੰ ਉਹ Health Connect ਵਿੱਚ ਸੇਵ ਕਰਨੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ ਅਤੇ YuMuuv ਨੂੰ ਉਹ ਪੜ੍ਹਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
• ਡਿਵਾਈਸ ਕਨੈਕਟ ਕਰਨਾ ਮੈਂ Samsung Health ਜਾਂ ਆਪਣੀ Galaxy Watch ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਕਨੈਕਟ ਕਰਾਂ? YuMuuv ਵਿੱਚ Health Connect ਚੁਣੋ ਅਤੇ Samsung Health ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕਦਮਾਂ ਦਾ ਡਾਟਾ Health Connect ਵਿੱਚ ਦਰਜ ਕਰਨ ਦਿਓ। Samsung Health, YuMuuv ਦੀ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ YuMuuv ਇਸ ਦਾ ਡਾਟਾ Health Connect ਰਾਹੀਂ ਪੜ੍ਹਦਾ ਹੈ।
• ਲੌਗ ਇਨ ਨਹੀਂ ਹੋ ਰਿਹਾ ਲੌਗਇਨ ਜਾਂ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਐਪ “ਕੁਝ ਗੜਬੜ ਹੋ ਗਈ” ਕਹਿੰਦੀ ਹੈ ਐਪ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਕੰਪਨੀ ਦੇ Wi-Fi ਦੀ ਥਾਂ ਮੋਬਾਈਲ ਡਾਟਾ ਨਾਲ ਦੁਬਾਰਾ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ। ਜੇ ਫਿਰ ਵੀ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ, ਤਾਂ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਵਿੱਚ app.yumuuv.com ਅਜ਼ਮਾਓ।
• ਕਦਮ ਜੋੜਨਾ ਜਾਂ ਠੀਕ ਕਰਨਾ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਗਲਤ ਗਿਣਤੀ ਕਿਵੇਂ ਠੀਕ ਕਰਾਂ? ਹਰ ਉਸ ਦਿਨ ਲਈ ਜਿਸ ਦੇ ਕਦਮ ਗਲਤ ਹਨ, ਆਪਣੇ ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਐਪ ਤੋਂ ਇੱਕ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨੂੰ ਭੇਜੋ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤਾਰੀਖ ਅਤੇ ਉਸ ਦਿਨ ਦੇ ਕੁੱਲ ਕਦਮ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣ। ਜੇ ਸਿਰਫ਼ ਗਤੀਵਿਧੀ ਦਰਜ ਨਹੀਂ ਹੋਈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਚੁਣੌਤੀ ਵਿੱਚ ਹੱਥੀਂ ਐਂਟਰੀ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਖੁਦ ਜੋੜ ਸਕਦੇ ਹੋ।
• ਜੁੜਨਾ ਅਤੇ ਸਾਈਨ-ਅੱਪ ਕੋਡ ਮੈਨੂੰ ਆਪਣੀ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਚੁਣੌਤੀ ਨਹੀਂ ਲੱਭ ਰਹੀ ਜਾਂ ਮੈਂ ਇਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਹੋ ਪਾ ਰਿਹਾ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਸਾਈਨ-ਅੱਪ ਕੋਡ ਨਾਲ ਰਜਿਸਟਰ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਫਿਰ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਹਰੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਵੋ ਬਟਨ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ। ਲੀਡਰਬੋਰਡ ਤੁਹਾਡੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੀ ਦਿਸਦਾ ਹੈ।
• ਐਪ ਅਤੇ ਖਾਤਾ ਮੇਰੇ ਤੋਂ YuMuuv ਦੀ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਲਈ ਪੈਸੇ ਲਏ ਗਏ ਹਨ। ਮੈਂ ਇਸਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਰੱਦ ਕਰਾਂ? YuMuuv ਕਦੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਤੋਂ ਪੈਸੇ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦਾ; ਇਸਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕੰਪਨੀਆਂ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਪੈਸੇ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਲਏ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਆਪਣੀ ਸਟੇਟਮੈਂਟ 'ਤੇ ਵਪਾਰੀ ਦਾ ਨਾਮ ਦੇਖੋ।
• ਡਾਟਾ ਸਿੰਕ ਨਹੀਂ ਹੋ ਰਿਹਾ ਮੇਰੀ Zwift, Peloton ਜਾਂ Strava ਕਸਰਤ Garmin Connect ਵਿੱਚ ਹੈ ਪਰ YuMuuv ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ Garmin ਉਹ ਕਸਰਤਾਂ ਅੱਗੇ ਨਹੀਂ ਭੇਜਦਾ ਜੋ ਹੋਰ ਐਪਾਂ Garmin Connect ਨੂੰ ਭੇਜਦੀਆਂ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਉਹ YuMuuv ਤੱਕ ਨਹੀਂ ਪਹੁੰਚਦੀਆਂ।
• ਜੁੜਨਾ ਅਤੇ ਸਾਈਨ-ਅੱਪ ਕੋਡ ਮੈਂ ਚੈਲੈਂਜ ਕਿਵੇਂ ਛੱਡਾਂ? ਚੈਲੈਂਜ ਖੋਲ੍ਹੋ, ਉੱਪਰ ਸੱਜੇ ਕੋਨੇ ਵਿੱਚ ਤਿੰਨ ਬਿੰਦੀਆਂ (•••) 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ ਅਤੇ ਚੈਲੈਂਜ ਛੱਡੋ ਚੁਣੋ।
• YuMuuv ਖਰੀਦਣਾ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਕਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੀ ਹੈ? 1 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨ ਦੇ ਅੰਦਰ।
• ਡਾਟਾ ਸਿੰਕ ਨਹੀਂ ਹੋ ਰਿਹਾ ਮੇਰੇ ਕਦਮ ਦੋ ਵਾਰ ਗਿਣੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਮੇਰੀ ਘੜੀ ਨਾਲੋਂ ਕਾਫ਼ੀ ਵੱਧ ਦਿਖਦੇ ਹਨ ਸ਼ਾਇਦ ਦੋ ਐਪਾਂ ਜਾਂ ਡਿਵਾਈਸ ਇੱਕੋ ਦਿਨ ਦੇ ਕਦਮ ਭੇਜ ਰਹੇ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਤੇਰਾ ਫ਼ੋਨ ਅਤੇ ਤੇਰੀ ਘੜੀ। ਕਦਮਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਮੁੱਖ ਸਰੋਤ ਰੱਖ, ਫਿਰ ਪਹਿਲਾਂ ਗਿਣੇ ਜਾ ਚੁੱਕੇ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਕੜੇ ਠੀਕ ਕਰਵਾਉਣ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨੂੰ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ ਭੇਜ।
• ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਲਈ ਮੈਂ ਧੋਖਾਧੜੀ ਜਾਂ ਗ਼ੈਰ-ਹਕੀਕੀ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਰੋਕਾਂ? ਹਰ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਲਈ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਦੀ ਹੱਦ ਤੈਅ ਕਰੋ। ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕੁਝ ਵੀ ਗਿਣਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾਵੇਗਾ, ਭਾਵੇਂ ਉਸ ਦਾ ਕਾਰਨ ਜੋ ਵੀ ਹੋਵੇ।