צילום מסך
תשובות עם התג צילום מסך.
15 answers
- למארגנים איך מגדירים חשבון מנהל? הירשמו לאפליקציית YuMuuv עם קוד המנהל שקיבלתם בהודעת קבלת הפנים במייל. לאחר מכן שתפו עם העובדים את קוד ההרשמה הנפרד.
- האפליקציה והחשבון האפליקציה קורסת, נתקעת או לא נטענת עדכנו את YuMuuv, סגרו אותה לגמרי ופתחו אותה מחדש. הצעדים שלכם נשמרים באפליקציה שבטלפון או בשעון, כך ששום דבר לא הולך לאיבוד כשהאפליקציה לא עובדת.
- אתגרים ונקודות הצעדים שלי מופיעים ב-YuMuuv אבל לא נספרים באתגר. למה? בדרך כלל זה קורה כי עדיין לא הצטרפתם לאתגר, הוא התחיל מאוחר יותר או שהוא מודד משהו אחר ולא צעדים. בדקו את לשונית המידע של האתגר.
- חיבור מכשיר איך מחברים את Samsung Health או את ה-Galaxy Watch שלי? בחרו ב-Health Connect ב-YuMuuv ואפשרו ל-Samsung Health לכתוב את נתוני הצעדים שלכם ב-Health Connect. Samsung Health לא מופיעה ברשימה של YuMuuv כי YuMuuv קוראת את הנתונים שלה דרך Health Connect.
- לא מצליחים להתחבר האפליקציה מציגה „משהו השתבש” כשאני מנסה להתחבר או להירשם עדכנו את האפליקציה ונסו שוב דרך הגלישה הסלולרית במקום דרך רשת ה-Wi-Fi של החברה. אם זה עדיין לא עובד, נסו להיכנס ל-app.yumuuv.com בדפדפן.
- הנתונים לא מסתנכרנים חיברתי את Health Connect, אבל הצעדים שלי לא מופיעים Health Connect לא סופרת צעדים בעצמה. האפליקציה שסופרת את הצעדים שלך, כמו Samsung Health, צריכה לכתוב אותם ל-Health Connect, ול-YuMuuv צריכה להיות הרשאה לקרוא אותם.
- הצטרפות וקוד הרשמה קוד ההרשמה שלי לא עובד יש להזין את הקוד בדיוק כפי שקיבלתם אותו ולהשתמש בקוד העדכני ביותר. אם כבר יש לכם חשבון, לחצו על התחברות במקום על הרשמה.
- הוספה או תיקון של צעדים איך מתקנים מספר צעדים שגוי? שלחו לתמיכה צילום מסך מהאפליקציה של המכשיר שלכם, שמציג את התאריך ואת סך הצעדים היומי לכל יום שבו הנתון שגוי. אם רק חסרה פעילות והאתגר שלכם מאפשר הזנה ידנית, תוכלו להוסיף אותה בעצמכם.
- הצטרפות וקוד הרשמה לא מצליחים למצוא את האתגר של החברה או להצטרף אליו ודאו שנרשמתם עם קוד ההרשמה של החברה, ואז פתחו את מסך האתגרים ולחצו על כפתור ההצטרפות הירוק. טבלת הדירוג תופיע רק אחרי שתצטרפו.
- האפליקציה והחשבון חויבתי על מנוי ל-YuMuuv. איך מבטלים אותו? YuMuuv לעולם לא מחייבת משתמשים פרטיים; החברות משלמות על השירות. החיוב הוא מחברה אחרת, אז כדאי לבדוק את שם בית העסק בפירוט החיובים.
- הצטרפות וקוד הרשמה איך יוצאים מאתגר? פתחו את האתגר, הקישו על שלוש הנקודות (•••) בפינה הימנית העליונה ובחרו ביציאה מהאתגר.
- הנתונים לא מסתנכרנים האימון שלי מ-Zwift, מ-Peloton או מ-Strava מופיע ב-Garmin Connect אבל לא ב-YuMuuv Garmin לא מעבירה הלאה אימונים שאפליקציות אחרות שולחות ל-Garmin Connect, ולכן YuMuuv לא מקבלת אותם.
- רכישת YuMuuv תוך כמה זמן התמיכה עונה? תוך יום עסקים אחד.
- הנתונים לא מסתנכרנים הצעדים שלי נספרים פעמיים או שהמספר גבוה בהרבה ממה שמופיע בשעון כנראה ששתי אפליקציות או שני מכשירים שולחים צעדים עבור אותו יום, למשל הטלפון והשעון שלך. כדאי להשאיר מקור ראשי אחד לצעדים, ואז לשלוח לתמיכה צילום מסך כדי לתקן את הימים שכבר נספרו.
- למארגנים איך מונעים רמאות או תוצאות לא מציאותיות? הגדירו מגבלה יומית לכל משתמש. כל מה שמעבר למגבלה לא נספר, בלי קשר לסיבה.