צעדים כפולים
תשובות עם התג צעדים כפולים.
9 answers
- הצטרפות וקוד הרשמה קוד ההרשמה שלי לא עובד יש להזין את הקוד בדיוק כפי שקיבלתם אותו ולהשתמש בקוד העדכני ביותר. אם כבר יש לכם חשבון, לחצו על התחברות במקום על הרשמה.
- הוספה או תיקון של צעדים איך מתקנים מספר צעדים שגוי? שלחו לתמיכה צילום מסך מהאפליקציה של המכשיר שלכם, שמציג את התאריך ואת סך הצעדים היומי לכל יום שבו הנתון שגוי. אם רק חסרה פעילות והאתגר שלכם מאפשר הזנה ידנית, תוכלו להוסיף אותה בעצמכם.
- הוספה או תיקון של צעדים הזנתי ידנית כמות שגויה. איך מתקנים? אפשר לתקן או להסיר את הרישום באותו מקום שבו הוספתם אותו. אם זה לא מתאפשר, שלחו לתמיכה מייל עם התאריך והנתונים שהזנתם, ואנחנו נתקן אותם.
- לא מצליחים להתחבר יש לי שני חשבונות YuMuuv, או שאני מופיע פעמיים פנו לתמיכה וציינו איזה חשבון להשאיר. נמחק את החשבון השני, ונתוני האתגרים הקודמים שבו יאבדו.
- הנתונים לא מסתנכרנים הצעדים שלי נספרים פעמיים או שהמספר גבוה בהרבה ממה שמופיע בשעון כנראה ששתי אפליקציות או שני מכשירים שולחים צעדים עבור אותו יום, למשל הטלפון והשעון שלך. כדאי להשאיר מקור ראשי אחד לצעדים, ואז לשלוח לתמיכה צילום מסך כדי לתקן את הימים שכבר נספרו.
- הנתונים לא מסתנכרנים מספר הצעדים שלי ב-YuMuuv לא תואם לשעון, לטבעת או לטלפון YuMuuv מציגה את הצעדים שהשירות המחובר מעביר אליה, אז כדאי קודם להשוות את הנתונים ל-Apple Health, ל-Health Connect או לאפליקציה של השעון. פער בדרך כלל אומר שצעדים אבדו או נספרו פעמיים בדרך.
- למארגנים איך מונעים רמאות או תוצאות לא מציאותיות? הגדירו מגבלה יומית לכל משתמש. כל מה שמעבר למגבלה לא נספר, בלי קשר לסיבה.
- חיבור מכשיר אפשר לחבר שני מכשירים בו־זמנית? לא. בכל חשבון YuMuuv אפשר להפעיל חיבור אחד בכל פעם, ו-YuMuuv סופרת רק את הנתונים שמתקבלים מהחיבור הזה.
- למארגנים איך מסירים מישהו מאתגר או מהחברה שלנו? כל אחד יכול לעזוב אתגר בעצמו. כדי להסיר מישהו מהחברה שלכם או להסיר רישום כפול, פנו לתמיכה וציינו את מי להסיר.