দ্বিগুণ পদক্ষেপ

দ্বিগুণ পদক্ষেপ ট্যাগযুক্ত উত্তর।

9 answers

• যোগদান ও সাইন-আপ কোড আমার সাইন-আপ কোড কাজ করছে না কোডটি যেভাবে পেয়েছ ঠিক সেভাবেই লেখো এবং সবচেয়ে নতুন কোডটি ব্যবহার করো। আগে থেকেই অ্যাকাউন্ট থাকলে, সাইন আপের বদলে লগইনে ট্যাপ করো।
• পদক্ষেপ যোগ করা বা ঠিক করা পদক্ষেপের ভুল সংখ্যা কীভাবে ঠিক করব? যেসব দিনের পদক্ষেপের সংখ্যা ভুল, প্রতিটি দিনের তারিখ ও মোট পদক্ষেপ দেখা যায় এমন স্ক্রিনশট তোমার ডিভাইসের অ্যাপ থেকে সাপোর্ট টিমকে পাঠাও। শুধু কোনো অ্যাক্টিভিটি বাদ পড়ে থাকলে এবং তোমার চ্যালেঞ্জে ম্যানুয়ালি যোগ করার অনুমতি থাকলে, তুমি নিজেই সেটি যোগ করতে পারো।
• পদক্ষেপ যোগ করা বা ঠিক করা আমি নিজে হাতে ভুল পরিমাণ যোগ করেছি। কীভাবে ঠিক করব? যেখানে যোগ করেছ, সেখান থেকেই ঠিক করো বা মুছে দাও। না পারলে, তারিখ ও কী লিখেছিলে তা জানিয়ে সাপোর্টে ইমেইল করো, আমরা ঠিক করে দেব।
• লগ ইন করতে পারছ না আমার দুটি YuMuuv অ্যাকাউন্ট আছে, বা আমার নাম দুবার দেখাচ্ছে সাপোর্টে যোগাযোগ করে আমাদের জানাও কোন অ্যাকাউন্টটি রাখতে চাও। আমরা অন্যটি মুছে দেব, আর তাতে থাকা আগের চ্যালেঞ্জের ডেটা হারিয়ে যাবে।
• ডেটা সিঙ্ক হচ্ছে না আমার পদক্ষেপ দুবার গোনা হচ্ছে বা ঘড়িতে দেখানো সংখ্যার চেয়ে অনেক বেশি দেখাচ্ছে সম্ভবত দুটি অ্যাপ বা ডিভাইস একই দিনের পদক্ষেপ পাঠাচ্ছে, যেমন তোমার ফোন ও ঘড়ি। পদক্ষেপের জন্য একটি মূল উৎস রাখো, তারপর আগে গোনা দিনগুলোর হিসাব ঠিক করতে সহায়তা টিমকে একটি স্ক্রিনশট পাঠাও।
• ডেটা সিঙ্ক হচ্ছে না YuMuuv-এ আমার পদক্ষেপের সংখ্যা ঘড়ি, রিং বা ফোনের সঙ্গে মিলছে না তোমার সংযুক্ত অ্যাপ থেকে পাঠানো পদক্ষেপের সংখ্যাই YuMuuv দেখায়, তাই প্রথমে Apple Health, Health Connect বা তোমার ঘড়ির অ্যাপের সঙ্গে মিলিয়ে দেখো। পার্থক্য থাকলে সাধারণত বুঝতে হবে, ডেটা আদান-প্রদানের সময় কিছু পদক্ষেপ বাদ পড়েছে বা দুবার গোনা হয়েছে।
• আয়োজকদের জন্য অসদুপায় বা অবাস্তব ফলাফল কীভাবে ঠেকাব? প্রত্যেক ব্যবহারকারীর জন্য দৈনিক সীমা ঠিক করো। যে কারণেই হোক, এর বেশি কোনো কিছুই গণনা করা হবে না।
• ডিভাইস সংযোগ করা আমি কি একসঙ্গে দুটি ডিভাইস সংযুক্ত করতে পারি? না। প্রতিটি YuMuuv অ্যাকাউন্টে একবারে একটি ইন্টিগ্রেশন সক্রিয় থাকে, আর YuMuuv শুধু সেই ইন্টিগ্রেশন থেকে পাঠানো তথ্যই গণনা করে।
• আয়োজকদের জন্য কাউকে চ্যালেঞ্জ বা আমাদের কোম্পানি থেকে কীভাবে সরাব? সবাই নিজেই চ্যালেঞ্জ ছেড়ে যেতে পারেন। তোমার কোম্পানি থেকে কাউকে বা কোনো ডুপ্লিকেট এন্ট্রি সরাতে সাপোর্টে যোগাযোগ করে জানাও কাকে সরাতে হবে।