পদক্ষেপের ভুল সংখ্যা কীভাবে ঠিক করব?

1. যে অ্যাপ তোমার পদক্ষেপ গোনে, সেটি খোলো। যেমন Apple Health, Samsung Health, Garmin Connect বা তোমার ঘড়ির অ্যাপ।
2. প্রতিটি দিনের এমন স্ক্রিনশট নাও যাতে তারিখ ও সেই দিনের মোট পদক্ষেপ দেখা যায়। সপ্তাহের প্রতিটি দিনের মোট পদক্ষেপ দেখানো স্ক্রিনশটও চলবে; শুধু একটি ওয়ার্কআউটের তথ্য যথেষ্ট নয়।
3. যেসব তারিখের তথ্য ঠিক করতে চাও, সেগুলো উল্লেখ করে স্ক্রিনশটগুলো সাপোর্ট টিমকে পাঠাও। অ্যাডমিনরাও কোনো অংশগ্রহণকারীর হয়ে এগুলো পাঠাতে পারেন।

সাপোর্ট টিম ভুল সংখ্যার বদলে তোমার স্ক্রিনশটে দেখানো মোট পদক্ষেপ বসিয়ে দেবে। কোন প্রমাণ গ্রহণ করা হবে, তা তোমার আয়োজকের সেটিংসের ওপর নির্ভর করে। তবে তারিখ ও দিনের মোট পদক্ষেপসহ স্ক্রিনশট সব সময়ই গ্রহণযোগ্য।

সমস্যার কারণটিও ঠিক করো, নইলে পরের বার সিঙ্ক হলে আবার ভুল সংখ্যা আসতে পারে। দেখো আমার পদক্ষেপ দুবার গোনা হচ্ছে এবং আমার পদক্ষেপ সিঙ্ক হচ্ছে না। বাদ পড়া অ্যাক্টিভিটি নিজে যোগ করতে দেখো আমি কীভাবে ম্যানুয়ালি পদক্ষেপ বা ওয়ার্কআউট যোগ করব?