如何修正錯誤的步數?
- 開啟計算步數的 App,例如 Apple Health、Samsung Health、Garmin Connect 或手錶 App。
- 為每個步數有誤的日期截圖,確保日期與當日總步數清楚可見。顯示每日總步數的週檢視也可以;只有單次運動紀錄並不足夠。
- 將截圖傳給客服,並註明要修正的日期。管理員可以代參加者傳送。
客服會以截圖中的總步數取代錯誤數字。可接受的證明取決於主辦人的設定,但顯示日期與當日總步數的截圖一律適用。
也請一併排除造成錯誤的原因,否則下次同步時,錯誤數字可能會再次出現。請參閱我的步數被重複計算和我的步數沒有同步。若要自行補上缺少的活動紀錄,請參閱如何手動新增步數或運動紀錄?