Hvernig leiðrétti ég rangan skrefafjölda?

Sendu þjónustuverinu skjáskot úr appi tækisins þíns sem sýnir dagsetningu og heildarskrefafjölda fyrir hvern dag sem er rangt skráður. Ef það vantar bara hreyfingu og áskorunin þín leyfir handvirka skráningu geturðu bætt henni við sjálf(ur).

1. Opnaðu appið sem telur skrefin þín, til dæmis Apple Health, Samsung Health, Garmin Connect eða appið fyrir úrið þitt.
2. Taktu skjáskot fyrir hvern dag þar sem dagsetningin og heildarskrefafjöldi dagsins sjást. Vikuyfirlit með heildarskrefafjölda hvers dags dugar líka; ein æfing er ekki nóg.
3. Sendu skjáskotin til þjónustuversins ásamt dagsetningunum sem þú vilt láta leiðrétta. Stjórnendur geta sent þau fyrir hönd þátttakanda.

Þjónustuverið skiptir röngu tölunni út fyrir heildarskrefafjöldann á skjáskotinu þínu. Stillingar skipuleggjandans ráða því hvaða gögn eru samþykkt til staðfestingar, en skjáskot með dagsetningu og heildarskrefafjölda dagsins dugar alltaf.

Lagaðu líka orsökina, annars geta rangar tölur komið aftur við næstu samstillingu. Sjá Skrefin mín eru talin tvisvar og Skrefin mín samstillast ekki. Til að bæta við hreyfingu sem vantar skaltu sjá Hvernig skrái ég skref eða æfingu handvirkt?