Hvordan retter jeg et forkert antal skridt?

1. Åbn den app, der tæller dine skridt, for eksempel Apple Health, Samsung Health, Garmin Connect eller appen til dit ur.
2. Tag et skærmbillede for hver dag, hvor datoen og dagens samlede antal skridt er synlige. En ugevisning med daglige skridttal fungerer også. En enkelt træning er ikke nok.
3. Send skærmbillederne til supporten sammen med de datoer, du vil have rettet. Administratorer kan sende dem på vegne af en deltager.

Supporten erstatter det forkerte antal med det samlede antal på dit skærmbillede. Din arrangørs indstillinger afgør, hvilken dokumentation der accepteres, men et skærmbillede med datoen og dagens samlede antal skridt fungerer altid.

Ret også årsagen, ellers kan de forkerte tal komme tilbage ved næste synkronisering. Se Mine skridt tælles dobbelt og Mine skridt synkroniseres ikke. Hvis du selv vil tilføje manglende aktivitet, kan du se Hvordan tilføjer jeg skridt eller en træning manuelt?