¿Cómo corrijo los pasos incorrectos?

1. Abre la app que cuenta tus pasos, por ejemplo, Apple Health, Samsung Health, Garmin Connect o la app de tu reloj.
2. Haz una captura de pantalla de cada día en la que se vean la fecha y el total diario. También sirve una vista semanal con los totales diarios; no basta con mostrar un solo entrenamiento.
3. Envía las capturas a soporte e indica las fechas que quieres corregir. Los administradores pueden enviarlas en nombre de un participante.

Soporte sustituye la cifra incorrecta por el total de tu captura. La configuración de tu organizador determina qué pruebas se aceptan, pero una captura con la fecha y el total diario siempre sirve.

Soluciona también la causa, o los datos incorrectos podrían volver a aparecer en la próxima sincronización. Consulta Mis pasos se cuentan dos veces y Mis pasos no se sincronizan. Para añadir tú mismo la actividad que falta, consulta ¿Cómo añado pasos o un entrenamiento manualmente?