Wie korrigiere ich falsche Schrittzahlen?

1. Öffne die App, die deine Schritte zählt, zum Beispiel Apple Health, Samsung Health, Garmin Connect oder die App deiner Uhr.
2. Mache für jeden Tag einen Screenshot, auf dem das Datum und die Tagessumme zu sehen sind. Eine Wochenansicht mit den einzelnen Tagessummen geht auch; ein einzelnes Training reicht nicht aus.
3. Schicke die Screenshots an den Support und gib an, welche Tage korrigiert werden sollen. Admins können sie auch für Teilnehmende einreichen.

Der Support ersetzt die falsche Zahl durch die Tagessumme auf deinem Screenshot. Welche Nachweise akzeptiert werden, hängt von den Einstellungen deines Veranstalters ab. Ein Screenshot mit Datum und Tagessumme wird aber immer akzeptiert.

Behebe auch die Ursache, sonst können die falschen Zahlen bei der nächsten Synchronisierung wieder auftauchen. Siehe Meine Schritte werden doppelt gezählt und Meine Schritte werden nicht synchronisiert. Wie du fehlende Aktivitäten selbst hinzufügst, erfährst du unter Wie füge ich Schritte oder ein Training manuell hinzu?