Добавление и исправление шагов

Как исправить неверное количество шагов?

Проверено октября 2026 1 minute read

  1. Открой приложение, которое считает твои шаги, например Apple Health, Samsung Health, Garmin Connect или приложение твоих часов.
  2. Сделай скриншот за каждый день так, чтобы были видны дата и общее количество шагов за день. Подойдёт и обзор за неделю с итогами по дням; данных об одной тренировке недостаточно.
  3. Отправь скриншоты в поддержку и укажи даты, за которые нужно исправить данные. Администраторы могут отправить их за участника.

Поддержка заменит неверное число на итог со скриншота. Какие подтверждения принимаются, зависит от настроек организатора, но скриншот с датой и общим количеством шагов за день подойдёт всегда.

Устрани и причину ошибки, иначе неверные данные могут появиться снова при следующей синхронизации. Смотри Мои шаги учитываются дважды и Мои шаги не синхронизируются. Чтобы самостоятельно добавить неучтённую активность, смотри Как добавить шаги или тренировку вручную?

Относится к