Miten korjaan virheelliset askelmäärät?

1. Avaa askeliasi laskeva sovellus, esimerkiksi Apple Health, Samsung Health, Garmin Connect tai kellosi sovellus.
2. Ota jokaiselta päivältä kuvakaappaus, jossa näkyvät päivämäärä ja päivän kokonaisaskelmäärä. Myös viikkonäkymä, jossa näkyvät päivittäiset kokonaisaskelmäärät, käy. Yhden harjoituksen tiedot eivät riitä.
3. Lähetä kuvakaappaukset tukeen ja kerro, mitkä päivämäärät haluat korjattavan. Ylläpitäjät voivat lähettää ne osallistujan puolesta.

Tuki korvaa virheellisen lukeman kuvakaappauksessasi näkyvällä kokonaisaskelmäärällä. Järjestäjäsi asetukset määrittävät, millainen todiste hyväksytään, mutta kuvakaappaus, jossa näkyvät päivämäärä ja päivän kokonaisaskelmäärä, käy aina.

Korjaa myös ongelman syy, jotta virheelliset lukemat eivät palaa seuraavan synkronoinnin yhteydessä. Katso Askeleeni lasketaan kahdesti ja Askeleeni eivät synkronoidu. Jos haluat lisätä puuttuvan aktiivisuuden itse, katso Miten lisään askeleita tai harjoituksen manuaalisesti?