كيف أصحّح عدد الخطوات الخاطئ؟
- افتح التطبيق الذي يحسب خطواتك، مثل Apple Health أو Samsung Health أو Garmin Connect أو تطبيق ساعتك.
- التقط لقطة شاشة لكل يوم تُظهر التاريخ وإجمالي الخطوات اليومي بوضوح. يمكنك أيضًا استخدام عرض أسبوعي يُظهر الإجماليات اليومية؛ فلقطة تمرين واحد لا تكفي.
- أرسل لقطات الشاشة إلى فريق الدعم مع تحديد التواريخ التي تريد تصحيحها. يمكن للمشرفين إرسالها نيابةً عن المشارك.
يستبدل فريق الدعم العدد الخاطئ بالإجمالي الظاهر في لقطة الشاشة. تحدد إعدادات منظّم التحدي الإثباتات المقبولة، لكن لقطة شاشة تُظهر التاريخ والإجمالي اليومي تُقبل دائمًا.
عالج السبب أيضًا، وإلا فقد تعود الأعداد الخاطئة مع المزامنة التالية. راجع تُحتسب خطواتي مرتين ولا تتم مزامنة خطواتي. لإضافة نشاط ناقص بنفسك، راجع كيف أضيف خطوات أو تمرينًا يدويًا؟
ينطبق على
- Apple Health
- Garmin
- Samsung
- إدخال يدوي
- لقطة شاشة
- التمارين الرياضية
- ضاعف خطواتك
- خطوات مفقودة