Entrenamientos
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- Añadir o corregir pasos ¿Cómo añado pasos o un entrenamiento manualmente? Si tu reto o su organizador permiten añadir actividad manualmente, abre Actividades en la última versión de YuMuuv y toca el botón verde Registrar actividad.
- Retos y puntos ¿Cómo se cuentan los minutos de ejercicio? Los minutos de ejercicio son la duración de los entrenamientos que inicias y detienes en tu reloj o en una app del móvil. No son minutos de intensidad ni minutos activos, y caminar en el día a día no suele contar.
- Añadir o corregir pasos ¿Cómo corrijo los pasos incorrectos? Envía a soporte una captura de pantalla de la app de tu dispositivo que muestre la fecha y el total diario de cada día con datos incorrectos. Si solo falta actividad y tu reto permite añadirla manualmente, puedes hacerlo tú mismo.
- Retos y puntos ¿Qué entrenamientos cuentan en un reto de minutos de entrenamiento? Cuenta cualquier entrenamiento que inicies y detengas en tu reloj o app, sea cual sea la intensidad.
- Conectar un dispositivo Uso un reloj o un teléfono Huawei. ¿Cómo puedo participar? YuMuuv no puede leer los datos de Huawei Health directamente, así que las opciones dependen de tu teléfono. Con un iPhone o un teléfono Android de otra marca hay una forma de hacerlo; con un teléfono Huawei no hay ninguna opción automática.
- Retos y puntos ¿Cuentan el ciclismo, la natación o el yoga en mi reto? Depende de lo que mida tu reto. En un reto de pasos suman pocos pasos o ninguno, pero en un reto de minutos de ejercicio cuenta cualquier entrenamiento registrado.
- Añadir o corregir pasos He añadido pasos a mano en una app de salud. ¿Por qué no cuentan? Los pasos y entrenamientos introducidos a mano en Apple Health, Health Connect o Google Fit no cuentan. Solo cuenta la actividad registrada por tu teléfono, reloj o anillo, para que el reto sea justo para todos.
- Retos y puntos Mi reto cuenta la distancia. ¿Por qué no cuentan mis pasos? Un reto de distancia cuenta la distancia que registra tu móvil o reloj, no tus pasos. YuMuuv no convierte los pasos en distancia.
- Conectar un dispositivo ¿Funciona Strava con YuMuuv? No directamente. Los entrenamientos llegan a YuMuuv cuando Strava los guarda en Apple Health o Health Connect y tienes ese servicio como integración.
- Privacidad y datos ¿Qué datos personales recopila YuMuuv sobre nuestros empleados? Solo se requieren el nombre, el correo electrónico y la zona horaria. Los datos de actividad proceden únicamente del dispositivo o la app que conecta cada persona, y YuMuuv no recopila datos de ubicación.
- Retos y puntos ¿Por qué solo puedo marcar algunas actividades como completadas? Tu organizador las configuró como actividades de un clic con una cantidad fija. Haz la actividad como se describe en el reto y luego pulsa Marcar como completada para conseguir sus puntos.
- Los datos no se sincronizan Mi entrenamiento de Zwift, Peloton o Strava aparece en Garmin Connect, pero no en YuMuuv Garmin no transmite los entrenamientos que otras apps envían a Garmin Connect, por lo que YuMuuv nunca los recibe.
- Conectar un dispositivo ¿Puedo participar solo con mi móvil? Sí. En iPhone, elige Apple Health para que cuenten los pasos de tu móvil. En Android, elige Health Connect; el contador de pasos de tu móvil o una app de pasos como Samsung Health debe guardar los pasos en Health Connect.
- Conectar un dispositivo Mi reloj o anillo no está en la lista Permite que la app de tu dispositivo comparta tus pasos con Apple Health (iPhone) o Health Connect (Android) y elige esa integración en YuMuuv.
- Conectar un dispositivo ¿Puedo conectar dos dispositivos a la vez? No. Cada cuenta de YuMuuv solo puede tener una integración activa a la vez, y YuMuuv solo cuenta los datos que envía esa integración.