He conectado Health Connect, pero no aparecen mis pasos
- En YuMuuv: círculo de perfil (arriba a la derecha) → Tus datos → Abrir ajustes de Health Connect.
- Ve a Datos y acceso → Actividad → Pasos y comprueba que aparezcan los pasos de hoy.
- Si no aparecen, abre tu app de pasos y dale permiso para guardar Pasos en Health Connect. Configura su uso de batería como Sin restricciones.
- En Health Connect, abre Permisos de aplicaciones → YuMuuv y permite el acceso a Pasos. En un reto de minutos de entrenamiento, permite también el acceso a Ejercicio.
- Comprueba que Health Connect sea tu integración en Cambiar integración y, a continuación, pulsa Actualizar tus datos.
Si Health Connect muestra los pasos correctos pero YuMuuv no, envía al equipo de soporte una captura de la pantalla de Pasos de Health Connect y otra de tu perfil de YuMuuv.
Se aplica a
- Health Connect
- Samsung
- Permisos
- Cambiar integración
- Captura de pantalla
- Minutos de ejercicio
- Pasos que faltan