Двойни крачки
Отговори с етикет Двойни крачки.
9 answers
- Присъединяване и код за регистрация Кодът ми за регистрация не работи Въведи кода точно както си го получил и използвай най-новия. Ако вече имаш профил, натисни „Вход“ вместо „Регистрация“.
- Добавяне или коригиране на крачки Как да коригирам грешен брой крачки? Изпрати на екипа за поддръжка екранна снимка от приложението на устройството си, на която се виждат датата и общият брой крачки за всеки ден с грешни данни. Ако просто липсва активност и предизвикателството ти позволява ръчно въвеждане, можеш да я добавиш самостоятелно.
- Добавяне или коригиране на крачки Въведох грешно количество ръчно. Как да го поправя? Коригирай или изтрий записа от същото място, където си го добавил. Ако не успяваш, пиши на поддръжката с датата и въведеното количество и ще го коригираме.
- Не мога да вляза Имам два профила в YuMuuv или се появявам два пъти Свържи се с поддръжката и ни кажи кой профил да запазим. Ще изтрием другия и предишните данни за предизвикателствата в него ще бъдат загубени.
- Данните не се синхронизират Крачките ми се отчитат два пъти или са много повече, отколкото показва часовникът ми Вероятно две приложения или устройства изпращат крачки за един и същи ден — например телефонът и часовникът ти. Остави само един основен източник на крачки, след което изпрати екранна снимка на екипа за поддръжка, за да коригира вече отчетените дни.
- Данните не се синхронизират Крачките ми в YuMuuv не съвпадат с тези на часовника, пръстена или телефона ми YuMuuv показва крачките, изпратени от свързаното приложение, затова първо ги сравни с тези в Apple Health, Health Connect или приложението на часовника ти. Разликата обикновено означава, че при прехвърлянето някои крачки са се загубили или са били отчетени два пъти.
- За организатори Как да предотвратя измами или нереалистични резултати? Задай дневен лимит за всеки потребител. Всичко над него не се зачита, независимо от причината.
- Свързване на устройство Мога ли да свържа две устройства едновременно? Не. Всеки профил в YuMuuv може да има само една активна интеграция в даден момент и YuMuuv отчита само данните, изпратени от нея.
- За организатори Как да премахна някого от предизвикателство или от нашата компания? Всеки може сам да напусне предизвикателство. За да премахнеш някого от компанията си или дублиран профил, свържи се с поддръжката и ни кажи за кого става въпрос.