دو برابر کردن قدم‌ها
پاسخ‌های دارای برچسب دو برابر کردن قدم‌ها.
9 answers
- پیوستن و کد ثبت‌نام کد ثبت‌نامم کار نمی‌کند کد را دقیقاً همان‌طور که دریافت کرده‌ای وارد کن و از جدیدترین کد استفاده کن. اگر از قبل حساب کاربری داری، به‌جای ثبت‌نام روی ورود بزن.
- افزودن یا اصلاح تعداد قدم‌ها چطور تعداد قدم‌های اشتباه را اصلاح کنم؟ برای هر روزی که تعداد قدم‌ها اشتباه است، از اپ دستگاهت اسکرین‌شاتی بگیر که تاریخ و مجموع قدم‌های آن روز را نشان دهد و برای پشتیبانی بفرست. اگر فقط فعالیتی ثبت نشده و چالشت اجازهٔ ثبت دستی را می‌دهد، می‌توانی خودت آن را اضافه کنی.
- افزودن یا اصلاح تعداد قدم‌ها مقدار اشتباهی را دستی وارد کردم. چطور اصلاحش کنم؟ از همان جایی که مقدار را وارد کردی، اصلاح یا حذفش کن. اگر نمی‌توانی، تاریخ و مقداری را که وارد کردی برای پشتیبانی ایمیل کن تا اصلاحش کنیم.
- نمی‌توانم وارد شوم دو حساب YuMuuv دارم یا نامم دو بار ثبت شده با پشتیبانی تماس بگیر و به ما بگو کدام حساب را نگه داریم. حساب دیگر را حذف می‌کنیم و داده‌های چالش‌های قبلی آن از دست می‌رود.
- داده‌ها همگام‌سازی نمی‌شوند قدم‌هایم دو بار شمرده می‌شوند یا خیلی بیشتر از عددی هستند که ساعتم نشان می‌دهد احتمالاً دو برنامه یا دستگاه، مثلاً گوشی و ساعتت، قدم‌های یک روز را ارسال می‌کنند. فقط یک منبع اصلی برای قدم‌ها نگه دار، بعد یک اسکرین‌شات برای پشتیبانی بفرست تا آمار روزهایی که قبلاً ثبت شده‌اند اصلاح شود.
- داده‌ها همگام‌سازی نمی‌شوند تعداد قدم‌هایم در YuMuuv با ساعت، حلقه یا گوشی‌ام یکی نیست YuMuuv قدم‌هایی را نشان می‌دهد که از طریق اتصال به اپ‌های دیگر دریافت می‌کند، پس اول تعداد قدم‌ها را با Apple Health، Health Connect یا اپ ساعتت مقایسه کن. اختلاف معمولاً یعنی بعضی قدم‌ها در مسیر انتقال از قلم افتاده‌اند یا دوبار شمرده شده‌اند.
- اتصال دستگاه می‌تونم دو دستگاه رو هم‌زمان وصل کنم؟ نه. هر حساب YuMuuv در هر لحظه فقط یک اتصال فعال داره و YuMuuv فقط داده‌هایی رو حساب می‌کنه که از همون اتصال دریافت می‌کنه.
- برای برگزارکنندگان چطور جلوی تقلب یا نتایج غیرواقعی را بگیرم؟ برای هر کاربر یک سقف روزانه تعیین کن. هر مقداری بالاتر از آن، به هر دلیلی که ثبت شده باشد، محاسبه نمی‌شود.
- برای برگزارکنندگان چطور کسی را از یک چالش یا از شرکتمان حذف کنم؟ افراد می‌توانند خودشان از چالش خارج شوند. برای حذف کسی از شرکت یا حذف یک مورد تکراری، با پشتیبانی تماس بگیر و بگو چه کسی را باید حذف کنیم.