به‌روزرسانی اپلیکیشن
پاسخ‌های دارای برچسب به‌روزرسانی اپلیکیشن.
9 answers
- اپ و حساب کاربری برنامه از کار می‌افتد، هنگ می‌کند یا باز نمی‌شود YuMuuv را به‌روزرسانی کن، کامل ببند و دوباره باز کن. قدم‌هایت در برنامهٔ گوشی یا ساعتت ذخیره می‌مانند، پس وقتی برنامه کار نمی‌کند، چیزی از دست نمی‌رود.
- اتصال دستگاه چطور Apple Health را وصل کنم تا قدم‌هایم حساب شوند؟ در اپ YuMuuv روی iPhone، از بخش تغییر اتصال، Apple Health را انتخاب کن و همهٔ مجوزها را بده. اتصال به Apple Health فقط در اپ موبایل امکان‌پذیر است، نه در نسخهٔ وب.
- افزودن یا اصلاح تعداد قدم‌ها چطور قدم‌ها یا تمرینم را دستی اضافه کنم؟ اگر چالش یا برگزارکننده‌تان اجازهٔ ثبت دستی را می‌دهد، در آخرین نسخهٔ اپ YuMuuv بخش فعالیت‌ها را باز کنید و روی دکمهٔ سبز ثبت فعالیت بزنید.
- نمی‌توانم وارد شوم وقتی وارد حساب می‌شوم یا ثبت‌نام می‌کنم، برنامه می‌گوید «مشکلی پیش آمد» برنامه را به‌روز کن، بعد به‌جای وای‌فای شرکت با اینترنت موبایل دوباره امتحان کن. اگر باز هم نشد، app.yumuuv.com را در مرورگر امتحان کن.
- افزودن یا اصلاح تعداد قدم‌ها چرا نمی‌توانم فعالیت را دستی اضافه کنم؟ برگزارکنندهٔ چالش تعیین می‌کند که ثبت دستی مجاز باشد یا نه. اگر این قابلیت غیرفعال باشد، اطلاعات فعالیتت باید از گوشی یا ساعتت دریافت شود.
- پیوستن و کد ثبت‌نام کد ثبت‌نامم کار نمی‌کند کد را دقیقاً همان‌طور که دریافت کرده‌ای وارد کن و از جدیدترین کد استفاده کن. اگر از قبل حساب کاربری داری، به‌جای ثبت‌نام روی ورود بزن.
- پیوستن و کد ثبت‌نام نمی‌توانم چالش شرکتم را پیدا کنم یا به آن بپیوندم مطمئن شو که با کد ثبت‌نام شرکتت ثبت‌نام کرده‌ای، سپس بخش چالش‌ها را باز کن و روی دکمه سبز «پیوستن» بزن. جدول رتبه‌بندی فقط بعد از پیوستنت نمایش داده می‌شود.
- افزودن یا اصلاح تعداد قدم‌ها مقدار اشتباهی را دستی وارد کردم. چطور اصلاحش کنم؟ از همان جایی که مقدار را وارد کردی، اصلاح یا حذفش کن. اگر نمی‌توانی، تاریخ و مقداری را که وارد کردی برای پشتیبانی ایمیل کن تا اصلاحش کنیم.
- اتصال دستگاه صفحهٔ اتصال مدام در حال بارگذاری است یا نمی‌توانم وارد حساب ساعتم شوم روی لغو بزن، YuMuuv را کامل ببند، به‌روزرسانی‌اش کن و دوباره سرویس موردنظرت را برای اتصال انتخاب کن. برای اتصال ساعت، با همان حسابی وارد شو که ساعتت از آن استفاده می‌کند؛ YuMuuv نمی‌تواند رمز عبور آن را ببیند یا بازنشانی کند.