تحديث التطبيق
إجابات تحمل الوسم تحديث التطبيق.
9 answers
- التطبيق والحساب التطبيق يتعطل أو يتجمد أو لا يفتح حدّث YuMuuv، ثم أغلقه تمامًا وافتحه من جديد. تبقى خطواتك محفوظة في تطبيق هاتفك أو ساعتك، لذا لن تفقد أي بيانات أثناء توقف التطبيق عن العمل.
- ربط جهاز كيف أربط Apple Health لاحتساب خطواتي؟ في تطبيق YuMuuv على iPhone، اختر Apple Health ضمن «تغيير التكامل» واسمح بجميع الأذونات. يمكن ربط Apple Health من تطبيق الهاتف فقط، وليس من نسخة الويب.
- إضافة الخطوات أو تصحيحها كيف أضيف خطوات أو تمرينًا يدويًا؟ إذا كان التحدي أو منظّمه يسمح بإضافة النشاط يدويًا، فافتح الأنشطة في أحدث إصدار من تطبيق YuMuuv واضغط على زر تسجيل نشاط الأخضر.
- الانضمام ورمز التسجيل رمز التسجيل لا يعمل أدخل الرمز تمامًا كما وصلك، واستخدم أحدث رمز. إذا كان لديك حساب بالفعل، فاضغط على تسجيل الدخول بدلًا من إنشاء حساب.
- إضافة الخطوات أو تصحيحها لماذا لا يمكنني إضافة النشاط يدويًا؟ يحدّد منظّم التحدّي ما إذا كان الإدخال اليدوي مسموحًا به. إذا لم يكن مفعّلًا، فلا بد من تسجيل نشاطك عبر هاتفك أو ساعتك.
- لا أستطيع تسجيل الدخول يظهر في التطبيق «حدث خطأ ما» عند تسجيل الدخول أو إنشاء حساب حدّث التطبيق، ثم حاول مجددًا باستخدام بيانات الهاتف بدلًا من شبكة Wi-Fi الخاصة بالشركة. إذا استمرت المشكلة، فجرّب app.yumuuv.com في المتصفح.
- الانضمام ورمز التسجيل لا أستطيع العثور على تحدي شركتي أو الانضمام إليه تأكد من أنك سجّلت باستخدام رمز التسجيل الخاص بشركتك، ثم افتح التحديات واضغط على زر الانضمام الأخضر. لا تظهر لوحة الترتيب إلا بعد انضمامك.
- إضافة الخطوات أو تصحيحها أدخلت كمية غير صحيحة يدويًا. كيف أصحّحها؟ عدّلها أو احذفها من المكان نفسه الذي أضفتها فيه. إذا تعذّر ذلك، راسل الدعم عبر البريد الإلكتروني مع ذكر التاريخ وما أدخلته، وسنصحّحه لك.
- ربط جهاز شاشة الربط تواصل التحميل، أو لا أستطيع تسجيل الدخول إلى حساب ساعتي اضغط على إلغاء، وأغلق YuMuuv تمامًا، ثم حدّثه واختر خدمة الربط مجددًا. لربط ساعة، سجّل الدخول بالحساب الذي تستخدمه ساعتك؛ لا يستطيع YuMuuv الاطلاع على كلمة المرور أو إعادة تعيينها.