Appuppdatering
Svar med taggen Appuppdatering.
9 answers
- App och konto Appen kraschar, låser sig eller laddar inte Uppdatera YuMuuv, stäng appen helt och öppna den igen. Dina steg finns kvar i telefonens eller klockans app, så inget går förlorat när appen inte fungerar.
- Ansluta en enhet Hur ansluter jag Apple Health så att mina steg räknas? I YuMuuv-appen på din iPhone väljer du Apple Health under Ändra integration och godkänner alla behörigheter. Apple Health kan bara anslutas i mobilappen, inte i webbversionen.
- Lägg till eller korrigera steg Hur lägger jag till steg eller ett träningspass manuellt? Om din utmaning eller arrangör tillåter manuell registrering öppnar du Aktiviteter i den senaste versionen av YuMuuv-appen och trycker på den gröna knappen Registrera aktivitet.
- Can't log in Appen säger ”Något gick fel” när jag loggar in eller registrerar mig Uppdatera appen och försök sedan igen med mobildata i stället för företagets wifi. Om det fortfarande inte fungerar kan du prova app.yumuuv.com i en webbläsare.
- Gå med och registreringskod Min registreringskod fungerar inte Skriv koden exakt som du fick den och använd den senaste. Om du redan har ett konto trycker du på Logga in i stället för Registrera dig.
- Lägg till eller korrigera steg Varför kan jag inte lägga till aktivitet manuellt? Den som arrangerar din utmaning bestämmer om manuell registrering är tillåten. Om den är avstängd måste din aktivitet hämtas från din mobil eller klocka.
- Gå med och registreringskod Jag hittar inte eller kan inte gå med i företagets utmaning Kontrollera att du registrerade dig med företagets registreringskod. Öppna sedan Utmaningar och tryck på den gröna knappen Gå med. Topplistan visas först när du har gått med.
- Lägg till eller korrigera steg Jag lade till fel mängd manuellt. Hur rättar jag till det? Ändra eller ta bort uppgiften på samma ställe som du lade till den. Om det inte går kan du mejla supporten med datumet och det du angav, så rättar vi till det.
- Ansluta en enhet Integrationsskärmen fortsätter att ladda, eller jag kan inte logga in på mitt klockkonto Tryck på Avbryt, stäng YuMuuv helt, uppdatera appen och välj din integration igen. Om du använder en klocka loggar du in med det konto som klockan använder. YuMuuv kan inte se eller återställa det lösenordet.