Arrangörsinställningar
Svar med taggen Arrangörsinställningar.
18 answers
- Lägg till eller korrigera steg Hur lägger jag till steg eller ett träningspass manuellt? Om din utmaning eller arrangör tillåter manuell registrering öppnar du Aktiviteter i den senaste versionen av YuMuuv-appen och trycker på den gröna knappen Registrera aktivitet.
- Integritet och data Hur tar jag bort mitt konto? Tryck på din profilcirkel, öppna Dina uppgifter, skrolla längst ner och tryck på Ta bort konto. Ditt konto och alla tillhörande data raderas permanent.
- Lag Varför kan jag inte gå med i eller välja ett lag? Din organisatör styr lagvalet. Laget kan vara fullt, perioden för lagval kan ha gått ut eller så är det bara administratörer som får tilldela lag.
- Lag Hur skapar eller registrerar jag ett nytt lag? Om din arrangör tillåter det kan du skapa laget själv i appen under Dina uppgifter. Om din arrangör samlar in lagnamn skickar du ditt lagnamn till arrangören.
- App och konto Hur slår jag på eller av notiser? Öppna Inkorgen (längst ned till höger), tryck på Inställningar (längst upp till höger) och välj vad du vill få. Om du inte får några notiser alls behöver du också tillåta notiser för YuMuuv i telefonens inställningar.
- Lägg till eller korrigera steg Varför kan jag inte lägga till aktivitet manuellt? Den som arrangerar din utmaning bestämmer om manuell registrering är tillåten. Om den är avstängd måste din aktivitet hämtas från din mobil eller klocka.
- App och konto Hur ändrar jag språk i appen? Tryck på din profilcirkel (uppe till höger), öppna Dina uppgifter och välj språk. Appen byter språk direkt.
- Lag Jag är i fel lag. Kan jag byta? Om din arrangör tillåter lagbyten kan du byta själv under Dina uppgifter. Annars kan du be din arrangör eller administratör att flytta dig.
- Can't log in Appen säger att mitt konto är inaktiverat Oftast har din organisatör pausat eller inaktiverat kontot, till exempel efter en tidigare utmaning. Be organisatören att aktivera det igen.
- Lag Hur ser jag vilka som är med i mitt lag? Öppna utmaningens topplista, gå till fliken Individer, tryck på filterknappen och välj ditt lag.
- Ansluta en enhet Jag använder en klocka eller telefon från Huawei. Hur kan jag delta? YuMuuv kan inte läsa data direkt från Huawei Health, så vad som fungerar beror på din telefon. På en iPhone eller en Android-telefon från ett annat märke finns det en lösning, men på en Huawei-telefon finns det inget automatiskt sätt.
- Utmaningar och poäng Räknas cykling, simning eller yoga i min utmaning? Det beror på vad din utmaning mäter. I en stegutmaning ger de få eller inga steg, men i en utmaning som mäter träningsminuter räknas alla registrerade träningspass.
- Lägg till eller korrigera steg Jag lade till steg manuellt i en hälsoapp. Varför räknas de inte? Steg och träningspass som du lagt till manuellt i Apple Health, Health Connect eller Google Fit räknas inte. Bara aktivitet som din telefon, klocka eller ring har registrerat räknas, så att utmaningen blir rättvis.
- Lag Varför ökade inte lagets poäng med alla mina steg? I många lagutmaningar rankas lagen efter genomsnittet per medlem, så dina steg delas med antalet personer i ditt lag. Arrangören väljer totalsumma eller genomsnitt när utmaningen skapas.
- Gå med och registreringskod Mitt land finns inte i listan. Hur ändrar jag land? Öppna Dina uppgifter, skrolla till Företag och gemenskaper och svep åt vänster till listan över länder. Om ditt land saknas kan du be din organisatör eller supporten att lägga till det.
- Gå med och registreringskod Det står att gruppen har överskridit sin användargräns Ditt företag eller din grupp har nått maxgränsen för antal användare. Be din organisatör att kontakta YuMuuvs support för att höja gränsen.
- Utmaningar och poäng Varför kan jag bara markera vissa aktiviteter som klara? Din arrangör har ställt in dem som enklicksaktiviteter med en fast mängd. Gör aktiviteten enligt beskrivningen i utmaningen och tryck sedan på Markera som klar för att få poängen.
- Utmaningar och poäng Vem delar ut priserna? Det gör din arrangör. YuMuuv hanterar eller skickar inte ut priser.