إعدادات المنظّم

إجابات تحمل الوسم إعدادات المنظّم.

18 answers

• الخصوصية والبيانات كيف أحذف حسابي؟ اضغط على دائرة ملفك الشخصي، وافتح بياناتك، ثم مرّر إلى أسفل واضغط على حذف الحساب. سيُحذف حسابك وبياناته نهائيًا.
• إضافة الخطوات أو تصحيحها كيف أضيف خطوات أو تمرينًا يدويًا؟ إذا كان التحدي أو منظّمه يسمح بإضافة النشاط يدويًا، فافتح الأنشطة في أحدث إصدار من تطبيق YuMuuv واضغط على زر تسجيل نشاط الأخضر.
• الفرق لماذا لا أستطيع الانضمام إلى فريق أو اختياره؟ يتحكم المنظّم في اختيار الفرق. قد يكون الفريق مكتمل العدد، أو انتهت فترة اختيار الفرق، أو قد يكون توزيع المشاركين على الفرق متاحًا للمشرفين فقط.
• التطبيق والحساب كيف أفعّل الإشعارات أو أوقفها؟ افتح صندوق الوارد (أسفل اليمين)، واضغط على التفضيلات (أعلى اليمين)، واختر ما تريد تلقّيه. إذا لم تصلك أي إشعارات، فتأكد أيضًا من السماح بإشعارات YuMuuv في إعدادات هاتفك.
• الفرق كيف أنشئ فريقًا جديدًا أو أسجّله؟ إذا كان المنظّم يسمح بذلك، يمكنك إنشاء الفريق بنفسك في التطبيق ضمن «بياناتك». وإذا كان المنظّم يجمع أسماء الفرق، فأرسل إليه اسم فريقك.
• إضافة الخطوات أو تصحيحها لماذا لا يمكنني إضافة النشاط يدويًا؟ يحدّد منظّم التحدّي ما إذا كان الإدخال اليدوي مسموحًا به. إذا لم يكن مفعّلًا، فلا بد من تسجيل نشاطك عبر هاتفك أو ساعتك.
• الفرق أنا في الفريق الخطأ. هل يمكنني تغييره؟ إذا كان المنظّم يسمح بتغيير الفريق، يمكنك تغييره بنفسك من قسم «بياناتك». وإلا، فاطلب من المنظّم أو المسؤول نقلك.
• التطبيق والحساب كيف أغيّر لغة التطبيق؟ اضغط على دائرة ملفك الشخصي (أعلى اليمين)، وافتح «بياناتك» واختر لغتك. ستتغيّر لغة التطبيق فورًا.
• ربط جهاز أستخدم ساعة أو هاتفًا من Huawei. كيف يمكنني المشاركة؟ لا يستطيع YuMuuv قراءة بيانات Huawei Health مباشرةً، لذا تعتمد الطريقة المتاحة على هاتفك. هناك طريقة إذا كنت تستخدم iPhone أو هاتف Android من علامة تجارية أخرى، لكن لا توجد طريقة تلقائية على هواتف Huawei.
• الفرق كيف أرى أعضاء فريقي؟ افتح لوحة ترتيب التحدي، وانتقل إلى علامة تبويب الأفراد، ثم اضغط على زر التصفية واختر فريقك.
• التحديات والنقاط هل تُحتسب ركوب الدراجة أو السباحة أو اليوغا في تحدّيّ؟ يعتمد ذلك على ما يقيسه تحدّيك. في تحدّي الخطوات، تضيف هذه الأنشطة خطوات قليلة أو لا تضيف أي خطوات، لكن في تحدّي دقائق التمرين، يُحتسب أي تمرين مسجّل.
• لا أستطيع تسجيل الدخول يُظهر التطبيق أن حسابي معطّل عادةً ما يكون المنظّم قد أوقف حسابك مؤقتًا أو عطّله، مثلًا بعد انتهاء تحدٍّ سابق. اطلب منه إعادة تفعيله.
• إضافة الخطوات أو تصحيحها أضفت خطوات يدويًا في تطبيق صحي. لماذا لا تُحتسب؟ لا تُحتسب الخطوات والتمارين المُدخلة يدويًا في Apple Health أو Health Connect أو Google Fit. يُحتسب فقط النشاط الذي يسجّله هاتفك أو ساعتك أو خاتمك الذكي، لضمان عدالة التحدي.
• الفرق لماذا لم ترتفع نتيجة فريقي بكامل عدد خطواتي؟ تعتمد تحديات جماعية كثيرة في ترتيب الفرق على المتوسط لكل عضو، لذا يُقسَم عدد خطواتك على عدد أعضاء فريقك. ويختار المنظّم المجموع أو المتوسط عند إنشاء التحدي.
• الانضمام ورمز التسجيل بلدي غير موجود في القائمة. كيف أغيّر بلدي؟ افتح بياناتك، ومرّر لأسفل إلى الشركات والمجتمعات، ثم اسحب لليسار للوصول إلى قائمة البلدان. إذا لم تجد بلدك، فاطلب من المنظّم أو فريق الدعم إضافته.
• الانضمام ورمز التسجيل تظهر رسالة بأن المجموعة تجاوزت الحد الأقصى لعدد المستخدمين وصلت شركتك أو مجموعتك إلى الحد الأقصى لعدد المستخدمين. تواصل مع المنظّم ليطلب من فريق دعم YuMuuv رفع الحد.
• التحديات والنقاط لماذا لا يمكنني سوى تحديد بعض الأنشطة كمكتملة؟ أعدّ المنظّم هذه الأنشطة لتُسجَّل بنقرة واحدة وبمقدار ثابت. نفّذ النشاط كما هو موضّح في التحدي، ثم اضغط على «تحديد كمكتمل» لتحصل على نقاطه.
• التحديات والنقاط من يوزّع الجوائز؟ الجهة المنظِّمة هي المسؤولة عن ذلك. لا تتولى YuMuuv إدارة الجوائز أو إرسالها.