Arrangørinnstillinger
Svar merket med Arrangørinnstillinger.
18 answers
- Legge til eller korrigere skritt Hvordan legger jeg til skritt eller en treningsøkt manuelt? Hvis utfordringen eller arrangøren din tillater manuell registrering, åpner du Aktiviteter i den nyeste versjonen av YuMuuv-appen og trykker på den grønne knappen Registrer aktivitet.
- Personvern og data Hvordan sletter jeg kontoen min? Trykk på profilsirkelen din, åpne Dine opplysninger, bla helt ned og trykk på Slett konto. Kontoen din og tilhørende data blir slettet for godt.
- Lag Hvorfor kan jeg ikke bli med på eller velge et lag? Arrangøren din bestemmer hvordan lag velges. Laget kan være fullt, fristen for å velge lag kan ha gått ut, eller bare administratorer kan tildele lag.
- Lag Hvordan oppretter eller registrerer jeg et nytt lag? Hvis arrangøren tillater det, kan du opprette laget selv i appen under Dine opplysninger. Hvis arrangøren samler inn lagnavn, sender du lagnavnet ditt til arrangøren.
- App og konto Hvordan slår jeg varsler av eller på? Åpne Innboks (nederst til høyre), trykk på Innstillinger (øverst til høyre) og velg hva du vil motta. Hvis du ikke får noen varsler i det hele tatt, må du også tillate varsler fra YuMuuv i telefonens innstillinger.
- Legge til eller korrigere skritt Hvorfor kan jeg ikke legge til aktivitet manuelt? Arrangøren av utfordringen bestemmer om manuell registrering er tillatt. Hvis det er slått av, må aktiviteten din komme fra telefonen eller klokken din.
- App og konto Hvordan endrer jeg språket i appen? Trykk på profilsirkelen din (øverst til høyre), åpne Dine opplysninger og velg språk. Appen bytter språk med en gang.
- Lag Jeg er på feil lag. Kan jeg bytte? Hvis arrangøren tillater lagbytte, kan du bytte selv under Dine opplysninger. Hvis ikke, kan du be arrangøren eller en administrator om å flytte deg.
- Får ikke logget inn Appen sier at kontoen min er deaktivert Vanligvis har arrangøren satt kontoen på pause eller deaktivert den, for eksempel etter en tidligere utfordring. Be arrangøren om å aktivere den igjen.
- Lag Hvordan ser jeg hvem som er på laget mitt? Åpne resultatlisten for utfordringen, gå til fanen Individuelt, trykk på filterknappen og velg laget ditt.
- Koble til en enhet Jeg bruker en Huawei-klokke eller -telefon. Hvordan kan jeg delta? YuMuuv kan ikke lese data direkte fra Huawei Health, så løsningen avhenger av telefonen din. På en iPhone eller en Android-telefon fra et annet merke finnes det en løsning. På en Huawei-telefon finnes det ingen automatisk løsning.
- Utfordringer og poeng Teller sykling, svømming eller yoga i utfordringen min? Det kommer an på hva utfordringen din måler. I en skrittutfordring gir de få eller ingen skritt, men i en utfordring med treningsminutter teller alle registrerte treningsøkter.
- Lag Hvorfor økte ikke lagets poengsum med alle skrittene mine? I mange lagutfordringer rangeres lagene etter gjennomsnittet per medlem, så skrittene dine deles på antall personer på laget ditt. Arrangøren velger totalsum eller gjennomsnitt når utfordringen opprettes.
- Legge til eller korrigere skritt Jeg la inn skritt manuelt i en helseapp. Hvorfor teller de ikke? Skritt og treningsøkter som legges inn manuelt i Apple Health, Health Connect eller Google Fit, teller ikke. Bare aktivitet som telefonen, klokken eller ringen din har registrert, teller. Slik blir utfordringen rettferdig.
- Bli med og registreringskode Landet mitt er ikke på listen. Hvordan endrer jeg land? Åpne Dine opplysninger, bla ned til Bedrifter og fellesskap og sveip til venstre for å se landlisten. Hvis landet ditt mangler, kan du be arrangøren din eller brukerstøtten om å legge det til.
- Bli med og registreringskode Det står at fellesskapet har overskredet brukergrensen Bedriften eller fellesskapet ditt har nådd maksgrensen for antall brukere. Ta kontakt med arrangøren din, som kan be YuMuuvs kundestøtte om å øke grensen.
- Utfordringer og poeng Hvorfor kan jeg bare merke noen aktiviteter som fullført? Arrangøren din har satt opp disse som ettklikksaktiviteter med en fast mengde. Gjør aktiviteten slik utfordringen beskriver, og trykk deretter på Merk som fullført for å få poengene.
- Utfordringer og poeng Hvem deler ut premiene? Det gjør arrangøren din. YuMuuv administrerer eller sender ikke ut premier.