Cài đặt dành cho người tổ chức
Các câu trả lời được gắn thẻ Cài đặt dành cho người tổ chức.
1 answer
- Thêm hoặc sửa số bước Làm sao để thêm số bước hoặc buổi tập theo cách thủ công? Nếu thử thách hoặc người tổ chức cho phép nhập thủ công, hãy mở mục Hoạt động trong ứng dụng YuMuuv phiên bản mới nhất rồi nhấn nút Ghi lại hoạt động màu xanh lá.
- Quyền riêng tư & dữ liệu Làm sao để xóa tài khoản của tôi? Nhấn vào ảnh đại diện hình tròn của bạn, mở Thông tin của bạn, cuộn xuống cuối trang rồi nhấn Xóa tài khoản. Tài khoản và dữ liệu của bạn sẽ bị xóa vĩnh viễn.
- Đội Tại sao tôi không thể tham gia hoặc chọn đội? Người tổ chức quản lý việc chọn đội. Có thể đội đã đủ người, thời gian chọn đội đã kết thúc hoặc chỉ quản trị viên mới có thể phân đội.
- Đội Làm cách nào để tạo hoặc đăng ký đội mới? Nếu người tổ chức cho phép, bạn có thể tự tạo đội trong ứng dụng ở mục Thông tin của bạn. Nếu người tổ chức đang thu thập tên đội, hãy gửi tên đội của bạn cho họ.
- Ứng dụng & tài khoản Làm sao để bật hoặc tắt thông báo? Mở Hộp thư đến (góc dưới bên phải), nhấn vào Tùy chọn (góc trên bên phải) rồi chọn những thông báo bạn muốn nhận. Nếu không nhận được thông báo nào, hãy cho phép YuMuuv gửi thông báo trong phần cài đặt của điện thoại.
- Thêm hoặc sửa số bước Tại sao tôi không thể thêm hoạt động thủ công? Người tổ chức thử thách quyết định có cho phép nhập thủ công hay không. Nếu tính năng này bị tắt, dữ liệu hoạt động của bạn phải được lấy từ điện thoại hoặc đồng hồ.
- Ứng dụng & tài khoản Làm sao để đổi ngôn ngữ ứng dụng? Nhấn vào ảnh đại diện hình tròn (góc trên bên phải), mở Thông tin của bạn và chọn ngôn ngữ. Ứng dụng sẽ đổi ngôn ngữ ngay lập tức.
- Đội Tôi vào nhầm đội. Có thể đổi đội không? Nếu người tổ chức cho phép đổi đội, bạn có thể tự đổi trong mục Thông tin của bạn. Nếu không, hãy nhờ người tổ chức hoặc quản trị viên chuyển đội giúp bạn.
- Đội Làm sao để xem ai trong đội của mình? Mở Bảng xếp hạng của thử thách, vào tab Cá nhân, nhấn nút lọc rồi chọn đội của bạn.
- Kết nối thiết bị Tôi dùng đồng hồ hoặc điện thoại Huawei. Làm sao để tham gia? YuMuuv không thể đọc trực tiếp dữ liệu từ Huawei Health, nên cách kết nối sẽ tùy vào điện thoại bạn dùng. Với iPhone hoặc điện thoại Android của hãng khác, vẫn có cách kết nối; còn với điện thoại Huawei thì không có cách tự động.
- Không đăng nhập được Ứng dụng báo tài khoản của tôi đã bị vô hiệu hóa Thường là ban tổ chức đã tạm ngưng hoặc vô hiệu hóa tài khoản của bạn, chẳng hạn sau một thử thách trước đó. Hãy nhờ họ kích hoạt lại tài khoản.
- Thử thách & điểm số Đạp xe, bơi lội hay yoga có được tính trong thử thách của tôi không? Điều này tùy thuộc vào chỉ số mà thử thách đo lường. Trong thử thách số bước, các hoạt động này chỉ được tính rất ít hoặc không được tính bước nào, nhưng trong thử thách số phút tập luyện, mọi buổi tập được ghi lại đều được tính.
- Đội Tại sao điểm của đội tôi không tăng bằng toàn bộ số bước của tôi? Nhiều thử thách đồng đội xếp hạng theo mức trung bình của mỗi thành viên, nên số bước của bạn được chia cho số người trong đội. Người tổ chức sẽ chọn tính tổng hoặc trung bình khi tạo thử thách.
- Thêm hoặc sửa số bước Tôi đã nhập số bước thủ công trong ứng dụng sức khỏe. Sao số bước đó không được tính? Số bước và bài tập được nhập thủ công vào Apple Health, Health Connect hoặc Google Fit sẽ không được tính. Chỉ hoạt động do điện thoại, đồng hồ hoặc nhẫn của bạn ghi lại mới được tính để đảm bảo thử thách công bằng.
- Tham gia & mã đăng ký Quốc gia của tôi không có trong danh sách. Làm sao để đổi quốc gia? Mở Thông tin của bạn, cuộn đến Công ty và cộng đồng rồi vuốt sang trái để xem danh sách quốc gia. Nếu không thấy quốc gia của mình, hãy nhờ người tổ chức hoặc bộ phận hỗ trợ thêm vào.
- Tham gia & mã đăng ký Có thông báo cộng đồng đã vượt giới hạn người dùng Công ty hoặc cộng đồng của bạn đã đạt số lượng người dùng tối đa. Hãy nhờ người tổ chức liên hệ với bộ phận hỗ trợ YuMuuv để tăng giới hạn.
- Thử thách & điểm số Tại sao tôi chỉ có thể đánh dấu một số hoạt động là đã hoàn thành? Người tổ chức đã thiết lập các hoạt động đó với mức cố định và chỉ cần một lần chạm để đánh dấu hoàn thành. Hãy thực hiện hoạt động theo mô tả của thử thách, rồi nhấn Đánh dấu đã hoàn thành để nhận điểm.
- Thử thách & điểm số Ai trao giải thưởng? Ban tổ chức của bạn sẽ trao giải. YuMuuv không quản lý hay gửi giải thưởng.