Đội ngũ

Các câu trả lời được gắn thẻ Đội ngũ.

1 answer

• Thử thách & điểm số Số bước của tôi hiển thị trong YuMuuv nhưng không được tính vào thử thách. Tại sao? Thường là do bạn chưa tham gia thử thách, thử thách bắt đầu sau thời điểm bạn đi bộ, hoặc thử thách đo chỉ số khác chứ không phải số bước. Hãy kiểm tra thẻ Thông tin của thử thách.
• Đội Tại sao tôi không thể tham gia hoặc chọn đội? Người tổ chức quản lý việc chọn đội. Có thể đội đã đủ người, thời gian chọn đội đã kết thúc hoặc chỉ quản trị viên mới có thể phân đội.
• Tham gia & mã đăng ký Tôi lấy mã đăng ký ở đâu? Mã đăng ký của bạn do công ty hoặc người mời bạn cung cấp, thường là bộ phận nhân sự hoặc người tổ chức thử thách. Bộ phận hỗ trợ không thể gửi mã này cho bạn.
• Quyền riêng tư & dữ liệu Công ty và đồng nghiệp có thể xem những gì về tôi? Người khác có thể xem tên bạn, đội và quốc gia nếu bạn đã chọn, cùng kết quả của bạn trong các thử thách bạn tham gia.
• Đội Làm cách nào để tạo hoặc đăng ký đội mới? Nếu người tổ chức cho phép, bạn có thể tự tạo đội trong ứng dụng ở mục Thông tin của bạn. Nếu người tổ chức đang thu thập tên đội, hãy gửi tên đội của bạn cho họ.
• Dành cho người tổ chức Làm thế nào để tạo thử thách cho công ty? Vào mục Thử thách, nhấn nút Tạo màu xanh lá và chọn công ty của bạn làm đơn vị tổ chức.
• Dành cho người tổ chức Làm thế nào để thiết lập các đội? Vào Quản trị, mở Nhóm và tạo các đội, hoặc để người tham gia tự tạo đội. Sau đó bật bảng xếp hạng đội trong thử thách.
• Đội Tôi vào nhầm đội. Có thể đổi đội không? Nếu người tổ chức cho phép đổi đội, bạn có thể tự đổi trong mục Thông tin của bạn. Nếu không, hãy nhờ người tổ chức hoặc quản trị viên chuyển đội giúp bạn.
• Đội Làm sao để xem ai trong đội của mình? Mở Bảng xếp hạng của thử thách, vào tab Cá nhân, nhấn nút lọc rồi chọn đội của bạn.
• Tham gia & mã đăng ký Tôi thuộc nhiều công ty hoặc cộng đồng. Làm sao để tham gia thêm? Mở Thông tin của bạn, cuộn đến Công ty và cộng đồng, nhấn Tham gia thêm rồi nhập mã đăng ký bạn đã nhận được.
• Ứng dụng & tài khoản Làm sao để đổi email tài khoản? Bạn không thể đổi email trong ứng dụng. Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ, cung cấp email hiện tại và email mới, chúng tôi sẽ đổi giúp bạn.
• Đội Tại sao điểm của đội tôi không tăng bằng toàn bộ số bước của tôi? Nhiều thử thách đồng đội xếp hạng theo mức trung bình của mỗi thành viên, nên số bước của bạn được chia cho số người trong đội. Người tổ chức sẽ chọn tính tổng hoặc trung bình khi tạo thử thách.
• Thử thách & điểm số Các thuật ngữ tính điểm trên bảng xếp hạng có nghĩa là gì? Mỗi thử thách đo lường một chỉ số, được hiển thị trong thẻ Thông tin. Dưới đây là ý nghĩa của từng thuật ngữ.
• Mua YuMuuv Chúng tôi có thể hiển thị bảng xếp hạng trên mạng nội bộ hoặc màn hình văn phòng không? Có. Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để lấy liên kết bảng xếp hạng có thể nhúng và cho chúng tôi biết trang web bạn sẽ dùng để hiển thị bảng.
• Dành cho người tổ chức Làm sao để nhắn tin cho tất cả người tham gia? Dùng mục Thông báo: nhấn vào ảnh đại diện hình tròn của bạn, chọn Thông báo, rồi chọn Tạo thông báo.
• Thử thách & điểm số Ai trao giải thưởng? Ban tổ chức của bạn sẽ trao giải. YuMuuv không quản lý hay gửi giải thưởng.
• Dành cho người tổ chức Làm sao để xóa một người khỏi thử thách hoặc công ty của chúng tôi? Mọi người có thể tự rời khỏi thử thách. Để xóa một người khỏi công ty hoặc xóa tài khoản trùng lặp, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ và cho chúng tôi biết cần xóa ai.
• Dành cho người tổ chức Có thể đóng đăng ký hoặc ngừng cho tham gia đội sau một ngày nhất định không? Có. Hãy báo ngày bạn muốn đóng đăng ký cho bộ phận hỗ trợ, chúng tôi sẽ đóng đăng ký vào ngày đó. Để ngăn mọi người tạo hoặc tham gia đội, hãy bật Chỉ quản trị viên mới có thể phân đội.
• Dành cho người tổ chức Tôi có thể ẩn kết quả cá nhân trong thử thách nhóm không? Có. Bạn có thể thiết lập thử thách nhóm để hiển thị hoặc ẩn đóng góp của từng người. Quản trị viên vẫn có thể xuất kết quả của từng người.