Team
Svar med tagget Team.
19 answers
- Tilmelding og tilmeldingskode Hvor finder jeg min tilmeldingskode? Du får din tilmeldingskode fra din arbejdsgiver eller den, der har inviteret dig, typisk HR eller udfordringens arrangør. Supporten kan ikke sende den til dig.
- Hold Hvorfor kan jeg ikke tilmelde mig eller vælge et hold? Din arrangør styrer valget af hold. Holdet kan være fyldt, fristen for at vælge hold kan være udløbet, eller det kan være, at kun administratorer kan tildele hold.
- Udfordringer og point Mine skridt vises i YuMuuv, men tæller ikke med i udfordringen. Hvorfor? Som regel skyldes det, at du ikke har tilmeldt dig udfordringen endnu, at den startede senere, eller at den måler noget andet end skridt. Tjek fanen Info i udfordringen.
- Privatliv og data Hvad kan min arbejdsgiver og mine kolleger se? Andre kan se dit navn, dit hold og land, hvis du har valgt dem, samt dine resultater i de udfordringer, du deltager i.
- Hold Hvordan opretter eller tilmelder jeg et nyt hold? Hvis din arrangør tillader det, kan du selv oprette holdet i appen under Dine oplysninger. Hvis din arrangør indsamler holdnavne, skal du sende dit holdnavn til arrangøren.
- For arrangører Hvordan opretter jeg en virksomhedsudfordring? Gå til Udfordringer, tryk på den grønne Opret-knap, og vælg din virksomhed som arrangør.
- For arrangører Hvordan opretter jeg hold? Gå til Admin, åbn Grupper, og opret holdene, eller lad deltagerne oprette deres egne. Slå derefter holdranglisten til i udfordringen.
- Hold Jeg er på det forkerte hold. Kan jeg skifte? Hvis din arrangør tillader holdskifte, kan du selv skifte under Dine oplysninger. Ellers kan du bede din arrangør eller administrator om at flytte dig.
- Hold Hvordan ser jeg, hvem der er på mit hold? Åbn udfordringens rangliste, gå til fanen Individuelt, tryk på filterknappen, og vælg dit hold.
- Tilmelding og tilmeldingskode Jeg er med i mere end én virksomhed eller ét fællesskab. Hvordan tilmelder jeg mig et mere? Åbn Dine oplysninger, rul ned til Virksomheder og fællesskaber, tryk på Tilmeld dig endnu et, og indtast den tilmeldingskode, du har fået.
- App og konto Hvordan ændrer jeg e-mailadressen på min konto? Du kan ikke ændre den i appen. Kontakt support med din nuværende og din nye e-mailadresse, så ændrer vi den for dig.
- Hold Hvorfor steg mit holds score ikke med alle mine skridt? I mange holdudfordringer rangeres holdene efter gennemsnittet pr. medlem, så dine skridt divideres med antallet af personer på dit hold. Arrangøren vælger samlet resultat eller gennemsnit, når udfordringen oprettes.
- Udfordringer og point Hvad betyder begreberne på ranglisten? Hver udfordring måler én ting, som vises på fanen Info. Her kan du se, hvad de enkelte begreber betyder.
- For arrangører Hvordan sender jeg en besked til alle deltagere? Brug Meddelelser: Tryk på dit profilikon, vælg Meddelelser og derefter Opret meddelelse.
- Køb af YuMuuv Kan vi vise ranglisten på vores intranet eller kontorets skærme? Ja. Bed support om et link til en rangliste, der kan indlejres, og fortæl os, hvilken webside I vil vise den på.
- Udfordringer og point Hvem uddeler præmierne? Det gør din arrangør. YuMuuv håndterer eller sender ikke præmier.
- For arrangører Hvordan fjerner jeg nogen fra en udfordring eller fra vores virksomhed? Deltagere kan selv forlade en udfordring. Hvis du vil fjerne nogen fra din virksomhed eller fjerne en dublet, skal du kontakte support og fortælle os, hvem det drejer sig om.
- For arrangører Kan vi lukke for tilmelding eller holdtilmelding efter en bestemt dato? Ja. Giv support besked om datoen, så lukker vi for tilmelding. Hvis du vil forhindre folk i at oprette eller tilmelde sig hold, skal du slå Kun administratorer kan tildele hold til.
- For arrangører Kan jeg skjule individuelle resultater i en holdudfordring? Ja. Holdudfordringer kan indstilles til at vise eller skjule individuelle bidrag. Administratorer kan stadig eksportere hver enkelt deltagers resultater.