团队

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• 团队 为什么我无法加入或选择团队？ 团队选择由组织者管理。团队可能已满员、团队选择可能已结束，或只能由管理员分配团队。
• 加入与注册码 在哪里可以获取注册码？ 注册码由你的雇主或邀请你的人提供，通常是人力资源部门或挑战组织者。客服无法向你提供注册码。
• Challenges & points 我的步数已显示在 YuMuuv 中，却没有计入挑战。为什么？ 通常是因为你还没加入挑战、挑战开始得较晚，或挑战统计的不是步数。请查看挑战的“详情”选项卡。
• 面向组织者 如何创建公司挑战？ 进入“挑战”，点击绿色的“创建”按钮，然后选择你的公司作为组织者。
• 团队 如何创建或注册新团队？ 如果组织者允许，你可以在应用的“个人资料”中自行创建团队。如果组织者正在收集团队名称，请将你的团队名称发给他们。
• 隐私与数据 我的雇主和同事能看到哪些信息？ 其他人可以看到你的姓名、你选择的团队和国家（如有），以及你参与的挑战中的成绩。
• 面向组织者 如何设置团队？ 前往管理后台，打开群组并创建团队，或让参与者自行创建。然后在挑战中开启团队排行榜。
• 团队 我加入了错误的团队，可以更换吗？ 如果组织者允许更换团队，你可以在“个人资料”中自行更换。如果不允许，请联系组织者或管理员帮你调整。
• 团队 如何查看我的团队有哪些成员？ 打开挑战的排行榜，进入个人选项卡，点击筛选按钮并选择你的团队。
• 加入与注册码 我已加入多个公司或社群，如何再加入一个？ 打开“个人资料”，向下滚动到“公司和社群”，点击“加入其他”，然后输入你收到的注册码。
• 团队 为什么我的团队得分没有增加我的全部步数？ 许多团队挑战按人均成绩排名，因此你的步数会除以团队人数。组织者会在创建挑战时选择按总成绩还是平均成绩排名。
• 应用与账户 如何更改账户的电子邮箱？ 你无法在应用内更改邮箱。请联系客服，提供你当前的邮箱和新邮箱，我们会帮你更改。
• Challenges & points 排行榜上的计分术语是什么意思？ 每项挑战只衡量一个指标，你可以在“信息”选项卡中查看。以下是各个术语的含义。
• 面向组织者 如何向所有参与者发送消息？ 使用公告功能：点击你的圆形头像，选择“公告”，然后选择“创建公告”。
• 购买 YuMuuv 我们可以在内网或办公室屏幕上展示排行榜吗？ 可以。请联系支持团队获取可嵌入的排行榜链接，并告知我们你打算在哪个网页上展示。
• Challenges & points 奖品由谁发放？ 由活动组织者发放。YuMuuv 不负责管理或寄送奖品。
• 面向组织者 如何将某人移出挑战或公司？ 成员可以自行退出挑战。如需将某人移出公司或删除重复记录，请联系支持团队，并告知具体人员。
• 面向组织者 可以在指定日期后关闭报名或停止加入团队吗？ 可以。将截止日期告知客服，我们就会关闭报名。如需禁止大家创建或加入团队，请开启“仅管理员可分配团队”。
• 面向组织者 可以在团队挑战中隐藏个人成绩吗？ 可以。团队挑战可以设置为显示或隐藏个人贡献。管理员仍可导出每个人的成绩。