Equipa
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19 respostas
- Adesão e código de registo Onde encontro o meu código de registo? O teu código de registo é fornecido pela tua empresa ou por quem te convidou, normalmente os RH ou o organizador do desafio. A equipa de apoio não te pode enviar o código.
- Desafios e pontos Os meus passos aparecem na YuMuuv, mas não contam para o desafio. Porquê? Normalmente, ainda não aderiste ao desafio, este começou mais tarde ou mede algo que não sejam passos. Consulta o separador Informações do desafio.
- Equipas Porque não consigo entrar numa equipa ou escolher uma? O organizador controla a escolha das equipas. A equipa pode estar cheia, o prazo para escolher equipa pode ter terminado ou só os administradores podem atribuir equipas.
- Para organizadores Como crio um desafio da empresa? Vai a Desafios, toca no botão verde Criar e escolhe a tua empresa como organizadora.
- Equipas Como posso criar ou registar uma nova equipa? Se o organizador permitir, cria a tua equipa na aplicação, em Os teus dados. Se o organizador estiver a recolher os nomes das equipas, envia-lhe o nome da tua equipa.
- Privacidade e dados O que podem ver a minha entidade empregadora e os meus colegas? As outras pessoas veem o teu nome, a tua equipa e o teu país, se os tiveres escolhido, e os teus resultados nos desafios em que participas.
- Para organizadores Como configuro as equipas? Vai a Administração, abre Grupos e cria as equipas ou deixa que os participantes criem as suas. Depois, ativa a classificação por equipas no desafio.
- Equipas Estou na equipa errada. Posso mudar? Se o teu organizador permitir mudanças de equipa, podes mudar em Os teus dados. Caso contrário, pede ao teu organizador ou administrador para te mudar de equipa.
- Equipas Como vejo quem está na minha equipa? Abre a classificação do desafio, vai ao separador Individual, toca no botão de filtro e escolhe a tua equipa.
- Adesão e código de registo Faço parte de mais de uma empresa ou comunidade. Como adiro a outra? Abre Os teus dados, desce até Empresas e comunidades, toca em Aderir a outra e introduz o código de registo que recebeste.
- Aplicação e conta Como altero o e-mail da minha conta? Não podes alterá-lo na app. Contacta o apoio com o teu e-mail atual e o novo, e fazemos a alteração por ti.
- Equipas Porque é que a pontuação da minha equipa não aumentou com todos os meus passos? Muitos desafios de equipa classificam as equipas pela média por membro, por isso os teus passos são divididos pelo número de pessoas da tua equipa. O organizador escolhe entre total e média ao criar o desafio.
- Desafios e pontos O que significam os termos de pontuação na classificação? Cada desafio mede um indicador, apresentado no separador Informações. Descobre o que significa cada termo.
- Para organizadores Como envio uma mensagem a todos os participantes? Usa os Anúncios: toca no círculo do teu perfil, seleciona Anúncios e depois Criar anúncio.
- Comprar o YuMuuv Podemos mostrar a classificação na nossa intranet ou nos ecrãs do escritório? Sim. Pede ao apoio um link para incorporar a classificação e indica-nos a página web onde a vais mostrar.
- Desafios e pontos Quem entrega os prémios? É o teu organizador. A YuMuuv não gere nem envia prémios.
- Para organizadores Como removo alguém de um desafio ou da nossa empresa? Cada pessoa pode sair de um desafio por iniciativa própria. Para remover alguém da tua empresa ou uma conta duplicada, contacta o apoio e indica-nos quem é.
- Para organizadores Podemos encerrar as inscrições ou a adesão a equipas após uma data? Sim. Indica a data à equipa de apoio e encerraremos as inscrições. Para impedir que as pessoas criem ou adiram a equipas, ativa Apenas os administradores podem atribuir equipas.
- Para organizadores Posso ocultar os resultados individuais num desafio de equipa? Sim. Os desafios de equipa podem ser configurados para mostrar ou ocultar as contribuições individuais. Os administradores continuam a poder exportar os resultados de cada pessoa.