Team
Svar merket med Team.
19 answers
- Bli med og registreringskode Hvor får jeg registreringskoden min? Du får registreringskoden fra arbeidsgiveren din eller den som inviterte deg, vanligvis HR eller arrangøren av utfordringen. Kundestøtte kan ikke sende deg koden.
- Lag Hvorfor kan jeg ikke bli med på eller velge et lag? Arrangøren din bestemmer hvordan lag velges. Laget kan være fullt, fristen for å velge lag kan ha gått ut, eller bare administratorer kan tildele lag.
- Utfordringer og poeng Skrittene mine vises i YuMuuv, men teller ikke i utfordringen. Hvorfor? Vanligvis har du ikke blitt med i utfordringen ennå, den startet senere, eller den måler noe annet enn skritt. Sjekk Info-fanen i utfordringen.
- Personvern og data Hva kan arbeidsgiveren og kollegene mine se? Andre ser navnet ditt, laget og landet ditt hvis du har valgt dem, og resultatene dine i utfordringer du deltar i.
- Lag Hvordan oppretter eller registrerer jeg et nytt lag? Hvis arrangøren tillater det, kan du opprette laget selv i appen under Dine opplysninger. Hvis arrangøren samler inn lagnavn, sender du lagnavnet ditt til arrangøren.
- For arrangører Hvordan oppretter jeg en bedriftsutfordring? Gå til Utfordringer, trykk på den grønne Opprett-knappen og velg bedriften din som arrangør.
- For arrangører Hvordan setter jeg opp lag? Gå til Admin, åpne Grupper og opprett lagene, eller la deltakerne opprette sine egne. Aktiver deretter lagresultatlisten i utfordringen.
- Lag Jeg er på feil lag. Kan jeg bytte? Hvis arrangøren tillater lagbytte, kan du bytte selv under Dine opplysninger. Hvis ikke, kan du be arrangøren eller en administrator om å flytte deg.
- Lag Hvordan ser jeg hvem som er på laget mitt? Åpne resultatlisten for utfordringen, gå til fanen Individuelt, trykk på filterknappen og velg laget ditt.
- Bli med og registreringskode Jeg er med i flere bedrifter eller fellesskap. Hvordan blir jeg med i enda et? Åpne Dine opplysninger, bla ned til Bedrifter og fellesskap, trykk på Bli med i flere og skriv inn registreringskoden du har fått.
- App og konto Hvordan endrer jeg e-postadressen på kontoen min? Du kan ikke endre den i appen. Kontakt brukerstøtte og oppgi din nåværende og nye e-postadresse, så endrer vi den for deg.
- Lag Hvorfor økte ikke lagets poengsum med alle skrittene mine? I mange lagutfordringer rangeres lagene etter gjennomsnittet per medlem, så skrittene dine deles på antall personer på laget ditt. Arrangøren velger totalsum eller gjennomsnitt når utfordringen opprettes.
- Utfordringer og poeng Hva betyr begrepene på resultatlisten? Hver utfordring måler én ting, som vises under Info-fanen. Her ser du hva hvert begrep betyr.
- For arrangører Hvordan sender jeg en melding til alle deltakerne? Bruk kunngjøringer: Trykk på profilsirkelen din, velg Kunngjøringer og deretter Opprett kunngjøring.
- Kjøpe YuMuuv Kan vi vise resultatlisten på intranettet eller på skjermer på kontoret? Ja. Be kundestøtte om en lenke til en resultatliste som kan bygges inn, og fortell oss hvilken nettside du vil vise den på.
- Utfordringer og poeng Hvem deler ut premiene? Det gjør arrangøren din. YuMuuv administrerer eller sender ikke ut premier.
- For arrangører Hvordan fjerner jeg noen fra en utfordring eller fra bedriften vår? Deltakere kan selv forlate en utfordring. For å fjerne noen fra bedriften din eller fjerne en duplikatoppføring, kontakt brukerstøtte og fortell oss hvem det gjelder.
- For arrangører Kan vi stenge påmelding eller muligheten til å bli med på lag etter en bestemt dato? Ja. Gi kundestøtte beskjed om datoen, så stenger vi påmeldingen. For å hindre at folk oppretter eller blir med på lag, slår du på Bare administratorer kan tildele lag.
- For arrangører Kan jeg skjule individuelle resultater i en lagutfordring? Ja. Lagutfordringer kan settes opp til å vise eller skjule individuelle bidrag. Administratorer kan fortsatt eksportere resultatene til hver enkelt.