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• Não consigo iniciar sessão A app diz «Algo correu mal» quando inicio sessão ou me registo Atualiza a app e tenta novamente com dados móveis em vez do Wi-Fi da empresa. Se continuar a falhar, tenta aceder a app.yumuuv.com num navegador.
• Aplicação e conta Como altero o e-mail da minha conta? Não podes alterá-lo na app. Contacta o apoio com o teu e-mail atual e o novo, e fazemos a alteração por ti.
• Ligar um dispositivo O Garmin ou o Polar indica que já está ligado a outra conta YuMuuv Uma conta Garmin ou Polar só pode estar associada a uma conta YuMuuv, por isso é provável que tenhas uma segunda conta YuMuuv, muitas vezes de uma entidade empregadora anterior ou com outro endereço de e-mail.
• Comprar o YuMuuv Quanto tempo demora o apoio a responder? No prazo de 1 dia útil.
• Desafios e pontos Quem entrega os prémios? É o teu organizador. A YuMuuv não gere nem envia prémios.