Não consigo iniciar sessão

A app diz «Algo correu mal» quando inicio sessão ou me registo

Revisto em Outubro 2026 1 minuto de leitura

  1. Atualiza a YuMuuv na App Store ou no Google Play. Isto também resolve o problema do ecrã em que recebes um código, mas não consegues introduzi-lo.
  2. Se já tens conta, toca em Iniciar sessão. A opção Registar destina-se apenas a novas contas.
  3. Muda do Wi-Fi da empresa para dados móveis, ou vice-versa. Por vezes, as redes das empresas bloqueiam a app.
  4. Tenta iniciar sessão em app.yumuuv.com.

Ainda não consegues? Contacta o apoio e envia uma captura de ecrã do erro e o endereço de e-mail que usaste para te registares.

Aplica-se a