Je n’arrive pas à me connecter

L’application affiche « Une erreur s’est produite » quand je me connecte ou m’inscris

Revu en octobre 2026 1 minute de lecture

  1. Mets YuMuuv à jour depuis l’App Store ou Google Play. Cela résout aussi le problème de l’écran où tu reçois un code sans pouvoir le saisir.
  2. Si tu as déjà un compte, appuie sur Se connecter. S’inscrire sert uniquement à créer un compte.
  3. Passe du Wi-Fi de l’entreprise aux données mobiles, ou l’inverse. Les réseaux d’entreprise bloquent parfois l’application.
  4. Essaie de te connecter sur app.yumuuv.com.

Toujours bloqué ? Contacte l’assistance en joignant une capture d’écran de l’erreur et l’adresse e-mail utilisée lors de ton inscription.

S’applique à