Não consigo iniciar sessão
Problema com a palavra-passe ou erro
- A app diz «Algo correu mal» quando inicio sessão ou me registo Atualiza a app e tenta novamente com dados móveis em vez do Wi-Fi da empresa. Se continuar a falhar, tenta aceder a app.yumuuv.com num navegador.
- Já usei a YuMuuv. Devo registar-me novamente ou iniciar sessão? Inicia sessão. Toca em Iniciar sessão e usa o teu e-mail e a tua palavra-passe; se tocares em Registar, crias uma segunda conta.
- A aplicação diz que a minha conta está desativada Normalmente, isto significa que o teu organizador suspendeu ou desativou a conta, por exemplo, após um desafio anterior. Pede-lhe que a reative.
- Tenho duas contas YuMuuv ou apareço duas vezes Contacta o apoio e diz-nos qual das contas queres manter. Eliminamos a outra e os dados dos desafios anteriores dessa conta serão perdidos.