A app fecha inesperadamente, bloqueia ou não carrega

1. Instala as atualizações disponíveis da YuMuuv na App Store ou no Google Play e atualiza o sistema do teu telemóvel.
2. Fecha a app completamente, deslizando-a para fora do ecrã, e volta a abri-la. Reinicia o telemóvel, se necessário.
3. Continua a falhar? Desinstala a YuMuuv, volta a instalá-la e inicia sessão com o mesmo e-mail. A tua conta e os teus resultados mantêm-se.

Se o problema persistir, envia à equipa de apoio uma captura de ecrã, a versão da app e o modelo do teu telemóvel. Se o problema afetar muitas pessoas ao mesmo tempo, consulta A app está em baixo ou lenta.