Appen går ned, fryser eller vil ikke indlæse
- Installer eventuelle opdateringer til YuMuuv fra App Store eller Google Play, og opdater telefonens styresystem.
- Luk appen helt ved at swipe den væk, og åbn den igen. Genstart telefonen, hvis det er nødvendigt.
- Virker den stadig ikke? Slet YuMuuv, installer appen igen, og log ind med samme e-mailadresse. Din konto og dine resultater forbliver uændrede.
Hvis problemet fortsætter, så send supporten et skærmbillede, din appversion og din telefonmodel. Hvis mange oplever problemet samtidig, kan du se Appen er nede eller langsom.