التطبيق يتعطل أو يتجمد أو لا يفتح
- ثبّت أي تحديث متاح لتطبيق YuMuuv من App Store أو Google Play، وحدّث نظام هاتفك.
- أغلق التطبيق تمامًا بسحبه من قائمة التطبيقات المفتوحة، ثم افتحه من جديد. أعد تشغيل هاتفك إذا لزم الأمر.
- هل ما زالت المشكلة مستمرة؟ احذف YuMuuv وثبّته من جديد، ثم سجّل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني نفسه. سيبقى حسابك ونتائجك كما هي.
إذا استمرت المشكلة، أرسل إلى فريق الدعم لقطة شاشة وإصدار التطبيق وطراز هاتفك. وإذا واجه الكثيرون المشكلة في الوقت نفسه، راجع التطبيق متوقف أو بطيء.