Ứng dụng bị lỗi, treo hoặc không tải được
- Cài đặt bản cập nhật YuMuuv nếu có trên App Store hoặc Google Play, đồng thời cập nhật hệ điều hành điện thoại.
- Vuốt để đóng hẳn ứng dụng, rồi mở lại. Khởi động lại điện thoại nếu cần.
- Vẫn gặp lỗi? Hãy xóa YuMuuv, cài đặt lại và đăng nhập bằng cùng địa chỉ email. Tài khoản và kết quả của bạn vẫn được giữ nguyên.
Nếu tình trạng này tiếp diễn, hãy gửi ảnh chụp màn hình, phiên bản ứng dụng và mẫu điện thoại của bạn cho bộ phận hỗ trợ. Nếu nhiều người cùng gặp sự cố, hãy xem Ứng dụng không hoạt động hoặc chạy chậm.