アプリが落ちる、固まる、読み込めない

1. App StoreまたはGoogle PlayでYuMuuvを最新版にアップデートし、スマートフォンのシステムも更新してください。
2. スワイプしてアプリを完全に終了し、もう一度開いてください。必要に応じてスマートフォンを再起動してください。
3. それでも動かない場合は、YuMuuvを削除して再インストールし、同じメールアドレスでログインしてください。アカウントと記録はそのまま残ります。

問題が続く場合は、スクリーンショット、アプリのバージョン、スマートフォンの機種名をサポートに送ってください。同時に多くの人に問題が起きている場合は、アプリが使えない、動作が遅いをご確認ください。