App 與帳號

App 閃退、當機或無法載入

已於 October 2026 審閱 1 minute read

  1. 前往 App Store 或 Google Play 安裝 YuMuuv 的最新更新,並更新手機系統。
  2. 將 App 向上滑動移除以完全關閉,然後重新開啟。必要時可重新啟動手機。
  3. 還是無法正常運作?刪除 YuMuuv 後重新安裝,並使用相同的電子郵件地址登入。帳號和成績都會保留不變。

如果問題持續發生,請將螢幕截圖、App 版本和手機型號傳送給客服。如果有許多人同時遇到問題,請參閱App 無法使用或速度緩慢。

適用對象