App och konto

Appen kraschar, låser sig eller laddar inte

Granskad October 2026 1 minute read

  1. Installera eventuella uppdateringar av YuMuuv från App Store eller Google Play och uppdatera telefonens operativsystem.
  2. Stäng appen helt genom att svepa bort den och öppna den sedan igen. Starta om telefonen om det behövs.
  3. Fungerar det fortfarande inte? Ta bort YuMuuv, installera appen igen och logga in med samma e-postadress. Ditt konto och dina resultat finns kvar som tidigare.

Om problemet fortsätter, skicka en skärmbild, din appversion och telefonmodell till supporten. Om många har samma problem samtidigt, se Appen ligger nere eller är långsam.

Gäller för