App und Konto

Die App stürzt ab, friert ein oder lädt nicht

Überprüft Oktober 2026 1 Minute Lesezeit

  1. Installiere verfügbare YuMuuv-Updates aus dem App Store oder von Google Play und aktualisiere das Betriebssystem deines Smartphones.
  2. Schließe die App vollständig, indem du sie wegwischst, und öffne sie dann erneut. Starte bei Bedarf dein Smartphone neu.
  3. Es klappt immer noch nicht? Lösche YuMuuv, installiere die App erneut und melde dich mit derselben E-Mail-Adresse an. Dein Konto und deine Ergebnisse bleiben erhalten.

Wenn das Problem weiterhin auftritt, sende dem Support einen Screenshot, deine App-Version und dein Smartphone-Modell. Wenn viele Personen gleichzeitig betroffen sind, lies Die App ist nicht erreichbar oder langsam.

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