Appen krasjer, fryser eller laster ikke inn
- Installer eventuelle oppdateringer av YuMuuv fra App Store eller Google Play, og oppdater operativsystemet på telefonen.
- Lukk appen helt ved å sveipe den bort, og åpne den igjen. Start telefonen på nytt om nødvendig.
- Fungerer det fortsatt ikke? Slett YuMuuv, installer appen på nytt og logg inn med samme e-postadresse. Kontoen og resultatene dine forblir uendret.
Hvis problemet vedvarer, send et skjermbilde, appversjonen og telefonmodellen til brukerstøtte. Hvis mange opplever problemet samtidig, se Appen er nede eller treg.