Appoppdatering
Svar merket med Appoppdatering.
9 answers
- App og konto Appen krasjer, fryser eller laster ikke inn Oppdater YuMuuv, lukk appen helt og åpne den igjen. Skrittene dine lagres i appen på telefonen eller klokken, så ingenting går tapt mens appen ikke fungerer.
- Koble til en enhet Hvordan kobler jeg til Apple Health slik at skrittene mine telles? I YuMuuv-appen på iPhone velger du Apple Health under Endre integrasjon og gir alle tillatelser. Apple Health kan bare kobles til i mobilappen, ikke i nettversjonen.
- Legge til eller korrigere skritt Hvordan legger jeg til skritt eller en treningsøkt manuelt? Hvis utfordringen eller arrangøren din tillater manuell registrering, åpner du Aktiviteter i den nyeste versjonen av YuMuuv-appen og trykker på den grønne knappen Registrer aktivitet.
- Får ikke logget inn Appen sier «Noe gikk galt» når jeg logger inn eller registrerer meg Oppdater appen, og prøv igjen med mobildata i stedet for bedriftens Wi-Fi. Hvis det fortsatt ikke fungerer, prøv app.yumuuv.com i en nettleser.
- Legge til eller korrigere skritt Hvorfor kan jeg ikke legge til aktivitet manuelt? Arrangøren av utfordringen bestemmer om manuell registrering er tillatt. Hvis det er slått av, må aktiviteten din komme fra telefonen eller klokken din.
- Bli med og registreringskode Registreringskoden min virker ikke Skriv inn koden nøyaktig slik du fikk den, og bruk den nyeste. Hvis du allerede har en konto, trykker du på Logg inn i stedet for Registrer deg.
- Bli med og registreringskode Jeg finner ikke eller får ikke blitt med i bedriftens utfordring Sjekk at du registrerte deg med bedriftens registreringskode. Åpne deretter Utfordringer og trykk på den grønne Bli med-knappen. Resultatlisten vises først når du har blitt med.
- Legge til eller korrigere skritt Jeg la inn feil mengde manuelt. Hvordan retter jeg det? Rett eller fjern registreringen der du la den inn. Hvis det ikke går, sender du en e-post til brukerstøtte med datoen og det du registrerte, så retter vi det.
- Koble til en enhet Integrasjonsskjermen fortsetter å laste, eller jeg får ikke logget inn på klokkekontoen min Trykk på Avbryt, lukk YuMuuv helt, oppdater appen og velg integrasjonen din på nytt. For en klokke må du logge inn med kontoen klokken bruker. YuMuuv kan ikke se eller tilbakestille dette passordet.