ऐप अपडेट

ऐप अपडेट टैग वाले जवाब।

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• डिवाइस कनेक्ट करना अपने कदम गिनने के लिए मैं Apple Health कैसे कनेक्ट करूँ? अपने iPhone पर YuMuuv ऐप में, इंटीग्रेशन बदलें के तहत Apple Health चुनो और सभी अनुमतियाँ दो। Apple Health सिर्फ़ फ़ोन ऐप में कनेक्ट होता है, वेब वर्शन में नहीं।
• ऐप और अकाउंट ऐप क्रैश हो रहा है, अटक रहा है या खुल नहीं रहा YuMuuv अपडेट करो, उसे पूरी तरह बंद करके फिर से खोलो। तुम्हारे कदमों का डेटा तुम्हारे फ़ोन या घड़ी के ऐप में रहता है, इसलिए ऐप के काम न करने पर भी कुछ नहीं खोता।
• कदम जोड़ना या ठीक करना मैं कदम या वर्कआउट मैन्युअल रूप से कैसे जोड़ूँ? अगर तुम्हारे चैलेंज या आयोजक ने मैन्युअल एंट्री की अनुमति दी है, तो YuMuuv ऐप के नए वर्शन में गतिविधियाँ खोलो और हरे रंग के गतिविधि रिकॉर्ड करें बटन पर टैप करो।
• जुड़ना और साइन-अप कोड मेरा साइन-अप कोड काम नहीं कर रहा है कोड बिल्कुल वैसे ही डालो जैसे तुम्हें मिला है और सबसे नया कोड इस्तेमाल करो। अगर तुम्हारा अकाउंट पहले से है, तो साइन अप के बजाय लॉगिन पर टैप करो।
• कदम जोड़ना या ठीक करना मैं गतिविधि मैन्युअल रूप से क्यों नहीं जोड़ पा रहा हूँ? तुम्हारे चैलेंज के आयोजक तय करते हैं कि मैन्युअल एंट्री की अनुमति है या नहीं। अगर यह बंद है, तो तुम्हारी गतिविधि का डेटा तुम्हारे फ़ोन या वॉच से ही आना चाहिए।
• लॉग इन नहीं कर पा रहे लॉग इन या साइन अप करते समय ऐप में “कुछ गड़बड़ हो गई” दिखता है ऐप अपडेट करो, फिर कंपनी के Wi-Fi के बजाय मोबाइल डेटा पर दोबारा कोशिश करो। अगर फिर भी काम न करे, तो ब्राउज़र में app.yumuuv.com खोलकर देखो।
• जुड़ना और साइन-अप कोड मुझे अपनी कंपनी की चुनौती नहीं मिल रही या मैं उसमें शामिल नहीं हो पा रहा हूँ पक्का करो कि तुमने अपनी कंपनी के साइन-अप कोड से रजिस्टर किया है, फिर चुनौतियाँ खोलो और हरे रंग के शामिल हों बटन पर टैप करो। लीडरबोर्ड शामिल होने के बाद ही दिखता है।
• कदम जोड़ना या ठीक करना मैंने मैन्युअल रूप से गलत मात्रा दर्ज कर दी। इसे कैसे ठीक करूँ? जहाँ तुमने इसे दर्ज किया था, वहीं इसे ठीक करो या हटाओ। अगर ऐसा नहीं कर पा रहे हो, तो सपोर्ट को ईमेल में तारीख और दर्ज की गई मात्रा बताओ। हम इसे ठीक कर देंगे।
• डिवाइस कनेक्ट करना इंटीग्रेशन स्क्रीन लोड होती रहती है या मैं अपनी वॉच के अकाउंट में साइन इन नहीं कर पा रहा हूँ रद्द करें पर टैप करो, YuMuuv को पूरी तरह बंद करो, उसे अपडेट करो और अपना इंटीग्रेशन फिर से चुनो। वॉच के लिए उसी अकाउंट से साइन इन करो जिससे तुम्हारी वॉच जुड़ी है; YuMuuv उस पासवर्ड को देख या रीसेट नहीं कर सकता।