Appopdatering

Svar med tagget Appopdatering.

9 answers

• App og konto Appen går ned, fryser eller vil ikke indlæse Opdater YuMuuv, luk appen helt, og åbn den igen. Dine skridt bliver i appen på din telefon eller dit ur, så intet går tabt, mens appen ikke virker.
• Tilslut en enhed Hvordan forbinder jeg Apple Health, så mine skridt tæller med? I YuMuuv-appen på din iPhone skal du vælge Apple Health under Skift integration og give alle tilladelser. Apple Health kan kun forbindes i mobilappen, ikke i webversionen.
• Tilføj eller ret skridt Hvordan tilføjer jeg skridt eller træning manuelt? Hvis din udfordring eller din arrangør tillader manuel registrering, skal du åbne Aktiviteter i den nyeste version af YuMuuv-appen og trykke på den grønne knap Registrer aktivitet.
• Kan ikke logge ind Appen siger “Noget gik galt”, når jeg logger ind eller opretter en konto Opdater appen, og prøv derefter igen med mobildata i stedet for virksomhedens wi-fi. Hvis det stadig ikke virker, så prøv app.yumuuv.com i en browser.
• Tilføj eller ret skridt Hvorfor kan jeg ikke tilføje aktivitet manuelt? Arrangøren af din udfordring bestemmer, om manuel registrering er tilladt. Hvis det er slået fra, skal din aktivitet komme fra din telefon eller dit ur.
• Tilmelding og tilmeldingskode Min tilmeldingskode virker ikke Indtast koden præcis, som du har modtaget den, og brug den nyeste kode. Hvis du allerede har en konto, skal du trykke på Log ind i stedet for Tilmeld dig.
• Tilmelding og tilmeldingskode Jeg kan ikke finde eller deltage i min virksomheds udfordring Tjek, at du har registreret dig med din virksomheds tilmeldingskode. Åbn derefter Udfordringer, og tryk på den grønne Deltag-knap. Ranglisten vises først, når du deltager.
• Tilføj eller ret skridt Jeg har indtastet en forkert mængde manuelt. Hvordan retter jeg det? Ret eller fjern den samme sted, som du tilføjede den. Hvis du ikke kan, så send en mail til support med datoen og det, du indtastede, så retter vi det.
• Tilslut en enhed Integrationsskærmen bliver ved med at indlæse, eller jeg kan ikke logge ind på min urkonto Tryk på Annuller, luk YuMuuv helt, opdater appen, og vælg din integration igen. Hvis du bruger et ur, skal du logge ind med den konto, dit ur bruger. YuMuuv kan ikke se eller nulstille adgangskoden.